O modelo do Novo Serviço Público (NSP) tenta se diferenciar do modelo da Nova Ad...

Questão de Administração Pública da banca FGV aplicada no concurso TCM SP (2015). Confira a resolução completa abaixo:

Q190436•
Administração Pública•
Nova Administração Pública•
FGV•
TCM SP•
Agente de Fiscalização

O modelo do Novo Serviço Público (NSP) tenta se diferenciar do modelo da Nova Administração Pública (NAP) e suas práticas gerenciais, por meio do conceito de coprodução e a parceria entre governo e sociedade.
Nesse sentido, o NSP sustenta?se sobre o pressuposto de que:

a produção e o consumo do serviço público são separados, ocorrendo em momentos distintos;

o gerenciamento dos serviços se dá pela aplicação de capacidades, conhecimento e interação com os usuários;

os agentes públicos são os únicos responsáveis pelo desenho de processos e provisão dos serviços;

os cidadãos demandam, consomem e avaliam os serviços públicos a eles ofertados pelas organizações públicas;

o desafio central está em gerenciar as atividades organizacionais de forma a gerar eficiência e resultado.

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Q190436•Administração Pública•Nova Administração Pública•FGV•TCM SP•Agente de Fiscalização

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