Questões Gestão de Pessoas Qualidade nas Organizações

Analise o caso a seguir: Foi constatado um vazamento de água no escritório d...

Responda: Analise o caso a seguir: Foi constatado um vazamento de água no escritório da diretoria. O primeiro funcionário, imediatamente correu atrás de um pano, de um balde e de um rodo para reti...


1Q190987 | Gestão de Pessoas, Qualidade nas Organizações, Agente de Defensoria Administrador, DPE SP, FCC

Analise o caso a seguir:

Foi constatado um vazamento de água no escritório da diretoria. O primeiro funcionário, imediatamente correu atrás de um pano, de um balde e de um rodo para retirar toda a água do ambiente. (...) Um segundo funcionário observou toda a sala para encontrar a origem do vazamento. Concluiu que vinha exclusivamente do banheiro instalado dentro da sala. Lá dentro percebeu que a torneira estava aberta e simplesmente a fechou, eliminando todo o problema de vazamento.

Os dois funcionários foram, respectivamente:

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