tomar medidas que visem à melhoria do clima organizacional, as quais deverão ser fu...

Gabarito: b)

Na situação apresentada, a empresa não deve tomar medidas baseadas exclusivamente na experiência da equipe técnica da área de gestão de pessoas. Pelo contrário, é fundamental que a empresa realize um diagnóstico completo da situação, envolvendo não apenas a equipe técnica de gestão de pessoas, mas também os colaboradores afetados, líderes de equipe e demais setores da organização.

A melhoria do clima organizacional requer uma abordagem ampla e participativa, que considere diferentes pontos de vista e experiências. Somente assim será possível identificar as causas dos problemas e implementar medidas eficazes para solucioná-los. Portanto, a empresa deve buscar uma abordagem mais abrangente e participativa para lidar com a situação descrita.