Segundo Fernandes (2012), o Ciclo da Governança de TI é composto por quais etapas?

Gabarito: d)
O Ciclo da Governança de TI, conforme descrito por Fernandes (2012), é uma estrutura que ajuda as organizações a alinhar a TI com os objetivos de negócio, garantindo que as decisões de TI suportem os objetivos corporativos e criem valor.

As etapas do ciclo incluem: 'Alinhamento estratégico e compliance', que se refere ao alinhamento das estratégias de TI com as estratégias de negócio e a conformidade com regulamentos e leis; 'Decisão', que envolve a tomada de decisões sobre investimentos em TI e priorização de projetos; 'Estrutura e processos', que se relaciona com a definição de estruturas organizacionais e processos de TI que suportam a execução da estratégia; e 'Gestão do valor e do desempenho', que foca na medição e no gerenciamento do valor gerado pelos investimentos em TI e no desempenho da função de TI.

Essas etapas são fundamentais para garantir que a TI contribua efetivamente para os resultados da empresa e para a criação de valor sustentável.