1Q19185 | Informática, Governança de TI, Primeiro Tenente, MM QT, MBO conceito de encapsulamento está relacionado a qual estágio previsto pela ITIL (Information Technology Infrastrutucture Library) v3? ✂️ a) Estratégia de Serviço. ✂️ b) Desenho do Serviço. ✂️ c) Transição do Serviço. ✂️ d) Operação do Serviço. ✂️ e) Melhoria Contínua do Serviço. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📑 Conteúdos 🏳️ Reportar erro