ID: 19185• Informática• Governança de TI• MB• MM QT• Primeiro TenenteO conceito de encapsulamento está relacionado a qual estágio previsto pela ITIL (Information Technology Infrastrutucture Library) v3?✂️A)Estratégia de Serviço.✂️B)Desenho do Serviço.✂️C)Transição do Serviço.✂️D)Operação do Serviço.✂️E)Melhoria Contínua do Serviço.Responder💬COMENTÁRIOS📊ESTATÍSTICAS📝ANOTAÇÕESRelatar erro