ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar a sua missão.

proporcionar competitividade à organização (fazer com que as forças das pessoas sejam mais produtivas).

aumentar a auto-atualização e a satisfação dos empregados no trabalho: desenvolver a qualidade de vida no trabalho.

administrar as contingências estruturais.

manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável.