Analise as afirmativas abaixo sobre o posicionamento do profissional de comunicação ...

Analise as afirmativas abaixo sobre o posicionamento do profissional de comunicação em situações de crise e a utilização de instrumentos adequados e, a seguir, assinale a alternativa correta.

I–O profissional de Relações Públicas deve responder pelo gerenciamento da crise e liderar um grupo multidisciplinar formado por pessoas liberadas de suas atividades normais e totalmente voltadas para a identificação das ações a serem tomadas para a solução dos problemas.
II–Embora não existam regras definidas para administrar situações de crise que acontecem de maneira imprevisível e dificilmente se repetem, o plano de ação deve priorizar a comunicação com seus públicos, o que é fundamental para formar opinião.
III–Quanto à divulgação de informações deve–se gerenciar as notícias sobre a crise por meio da divulgação de informações parciais, muitas vezes proteladas quando fatos desfavoráveis são publicados na mídia.
IV– Nos momentos de crise, o site da organização pode ser um valioso instrumento de comunicação com os diversos públicos, pois a informação pode ser publicada em quantidade e com riqueza de detalhes que, pela restrição de tempo e de espaço, jamais serão alcançadas em outro meio de comunicação.