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Gabarito: e)

Vamos analisar cada afirmativa:

I. O paradigma do cliente na gestão pública realmente está ligado à ideia de que o cidadão é o "cliente" do serviço público, e que a administração deve buscar excelência na prestação desses serviços. Isso é um conceito bastante difundido para melhorar a qualidade e eficiência do atendimento público.

II. As mudanças na gestão pública precisam considerar novos modelos que valorizem inovação, incentivo e flexibilidade. Isso é fundamental para modernizar a administração e torná-la mais eficaz e adaptável às necessidades da sociedade.

III. O governo deve sim garantir condições adequadas de trabalho para os servidores, pois isso impacta diretamente na motivação e na qualidade dos serviços prestados à população.

Portanto, todas as afirmativas estão corretas.