Analise as afirmativas em relação a conflito e controvérsia, a partir da perspectiva...

Analise as afirmativas em relação a conflito e controvérsia, a partir da perspectiva teórica de Roberto Porto Simões (1995) e, a seguir, assinale a alternativa correta.

I– Por controvérsia entende–se o estado de impasse no processo decisório. II– As expressões administrar conflitos e administrar controvérsias não são sinônimas, mas são complementares.
III– Existem dois tipos de conflitos: o que se dá por antagonismo de interesses e aquele com finalidade de mudança de poder, sendo este último de difícil resolução.
IV– É o Estado quem julga a controvérsia e dá o seu veredicto, apresentando–se como parte isenta dos interesses envolvidos.
V– A administração de problemas emergentes identifica–se com a atividade de Relações Públicas, pois atua junto ao conflito iminente, aquele originado essencialmente dos aspectos políticos na relação organização–públicos.