Uma das metodologias bastante utilizada para viabilizar a avaliação e mensuração do desempenho das instituições, tanto privadas como governamentais, alinhada com o modelo de gestão estratégica, é o Balanced Scorecard - BSC, que A) prioriza os indicadores ligados ao aprendizado operacional, que substituem os de natureza estritamente financeira. B) utiliza a gestão por competências como principal ferramenta de definição estratégica. C) se fundamenta no conceito de reengenharia, com ampla revisão de processos e procedimentos. D) utiliza o mapa estratégico para definição dos indicadores alinhados às guias operacionais. E) alinha missão, visão e estratégias a conjunto equilibrado de indicadores, financeiros e não financeiros.

E) alinha missão, visão e estratégias a conjunto equilibrado de indicadores, financeiros e não financeiros.

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1Q198399 | Administração Pública, Analista, SEFAZ PI, FCC

Uma das metodologias bastante utilizada para viabilizar a avaliação e mensuração do desempenho das instituições, tanto privadas como governamentais, alinhada com o modelo de gestão estratégica, é o Balanced Scorecard - BSC, que

✂️ a) prioriza os indicadores ligados ao aprendizado operacional, que substituem os de natureza estritamente financeira.
✂️ b) utiliza a gestão por competências como principal ferramenta de definição estratégica.
✂️ c) se fundamenta no conceito de reengenharia, com ampla revisão de processos e procedimentos.
✂️ d) utiliza o mapa estratégico para definição dos indicadores alinhados às guias operacionais.
✂️ e) alinha missão, visão e estratégias a conjunto equilibrado de indicadores, financeiros e não financeiros.