Os eventos de crise nas organizações merecem uma atenção especial por part...

a) Em caso de suspeita levantada contra produtos fabricados pela empresa, recomenda-se o imediato recolhimento dos produtos e a autodenúncia perante os consumidores.

b) Em caso de comprovado envolvimento da organização em escândalo de natureza política ou econômica, recomenda-se a suspensão imediata de todas as campanhas publicitárias protagonizadas pela empresa.

c) O levantamento detalhado de aspectos negativos da trajetória pessoal e profissional dos jornalistas que protagonizaram matérias onde a empresa foi arrolada em situações constrangedoras é um procedimento-padrão para subsidiar a tomada de decisões por parte da alta direção.

d) A montagem de um esquema especial de fornecimento de informações à imprensa e aos públicos diretamente envolvidos com o fato gerador da crise é uma das prioridades da ação profissional em Relações Públicas.

e) As lideranças empresariais devem estar devidamente treinadas e instrumentalizadas para falar em nome da organização em momentos de crise, devendo ser substituídas pela área de comunicação somente em último caso.