Os softwares que permitem a um usuário, dentre outras funções, visualizar as mensage...

Gabarito: b)

Vamos pensar juntos: o enunciado fala de softwares que permitem visualizar mensagens enviadas para a caixa de correio eletrônico, ou seja, programas que ajudam a acessar e ler e-mails.

Analisando as opções:

a) Central de facilidade de acesso: é uma ferramenta do Windows para ajudar pessoas com necessidades especiais, não tem a ver com e-mail.

b) Navegador de internet: é o programa que usamos para acessar sites, e muitos navegadores permitem acessar webmail (como Gmail, Outlook Web), ou seja, visualizar e-mails pela internet.

c) Opções de internet: são configurações do navegador, não um programa em si.

d) Programas e recursos: é uma área do Windows para instalar ou desinstalar programas, não um software para e-mail.

e) Windows Update: é para atualizar o sistema operacional, nada a ver com e-mail.

Então, a resposta que mais se encaixa é o navegador de internet, pois ele permite acessar a caixa de correio eletrônico via webmail.

Por isso, a resposta correta é b).