Questões Técnicas de Vendas e Negociação Atendimento a Clientes
Diante de simples requerimento do cliente, a instituição financeira é obrigada a can...
Responda: Diante de simples requerimento do cliente, a instituição financeira é obrigada a cancelar autorização anteriormente concedida para débitos automáticos em operações de crédito contratadas entre o...
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Por David Castilho em 31/12/1969 21:00:00
Essa questão aborda os procedimentos que as instituições financeiras devem observar na contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes, conforme estabelecido pelo Banco Central do Brasil.
De acordo com a Resolução nº 3.694/2009 do Banco Central do Brasil, a instituição financeira é obrigada a cancelar autorização anteriormente concedida para débitos automáticos em operações de crédito contratadas entre o cliente e a própria instituição, desde que haja requerimento do cliente nesse sentido.
Portanto, a afirmativa apresentada está correta.
Gabarito: a) Certo
De acordo com a Resolução nº 3.694/2009 do Banco Central do Brasil, a instituição financeira é obrigada a cancelar autorização anteriormente concedida para débitos automáticos em operações de crédito contratadas entre o cliente e a própria instituição, desde que haja requerimento do cliente nesse sentido.
Portanto, a afirmativa apresentada está correta.
Gabarito: a) Certo
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