Questões Técnicas de Vendas e Negociação Código de Defesa do Consumidor
Uma instituição bancária privada veiculou propaganda de título de capitalização, inf...
Responda: Uma instituição bancária privada veiculou propaganda de título de capitalização, informando ao correntista que ele não suportaria quaisquer ônus ao contratar o mencionado título e omitindo os en...
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Por Camila Duarte em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: a) Certo
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a propaganda enganosa é aquela que omite informações relevantes sobre o produto ou serviço, induzindo o consumidor a erro. No caso apresentado, a instituição bancária privada veiculou uma propaganda informando ao correntista que ele não suportaria quaisquer ônus ao contratar um título de capitalização, omitindo os encargos tributários obrigatoriamente devidos.
Ao omitir os encargos tributários, a instituição bancária está induzindo o consumidor a erro, pois ele terá sim ônus ao contratar o título de capitalização. Portanto, a propaganda veiculada pela instituição bancária é considerada enganosa, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a propaganda enganosa é aquela que omite informações relevantes sobre o produto ou serviço, induzindo o consumidor a erro. No caso apresentado, a instituição bancária privada veiculou uma propaganda informando ao correntista que ele não suportaria quaisquer ônus ao contratar um título de capitalização, omitindo os encargos tributários obrigatoriamente devidos.
Ao omitir os encargos tributários, a instituição bancária está induzindo o consumidor a erro, pois ele terá sim ônus ao contratar o título de capitalização. Portanto, a propaganda veiculada pela instituição bancária é considerada enganosa, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
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