Questões Técnicas de Vendas e Negociação Decreto no 6523 2008
O art. 17 do Decreto nº 6.523/2008 dispõe que as informações solicitadas pelo consum...
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Por Letícia Cunha em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: c)
O art. 17 do Decreto nº 6.523/2008 estabelece que as informações solicitadas pelo consumidor devem ser prestadas imediatamente e suas reclamações resolvidas, a contar do registro, no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis. Isso significa que as empresas que prestam serviços de atendimento ao consumidor devem responder às demandas dos consumidores dentro desse prazo estabelecido pela legislação.
O art. 17 do Decreto nº 6.523/2008 estabelece que as informações solicitadas pelo consumidor devem ser prestadas imediatamente e suas reclamações resolvidas, a contar do registro, no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis. Isso significa que as empresas que prestam serviços de atendimento ao consumidor devem responder às demandas dos consumidores dentro desse prazo estabelecido pela legislação.
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