
Por Cida Marxs em 16/10/2021 12:24:54
Troquei a certa pela errada.
kkkkkk
kkkkkk

Por vitor ferreira em 30/03/2023 18:33:39
Segundo Kotler (1998, p.414), os serviços têm quatro características:
A intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e a perecibilidade.
A intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e a perecibilidade.