Questão 204114: Tratando-se do Decreto no 6.523/2008, é obrigatóri... - FCC (2011)

ID: 204114•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Decreto no 6523 2008•
FCC•
Banco do Brasil•
Escriturário

Tratando-se do Decreto no 6.523/2008, é obrigatória a manutenção da gravação das chamadas efetuadas para o Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC pelo prazo mínimo de

Questões Relacionadas

ID: 203419•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Decreto no 6523 2008•
FCC•
Banco do Brasil•
Escriturário

O art. 17 do Decreto nº 6.523/2008 dispõe que as informações solicitadas pelo consumidor serão prestadas imediatamente e suas reclamações resolvidas, a contar do registro, no prazo máximo de

ID: 202571•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Decreto no 6523 2008•
FCC•
Banco do Brasil•
Escriturário

Conforme o Decreto no 6.523/2008, o serviço de atendimento telefônico das prestadoras de serviços regulados, que tenham como finalidade resolver as demandas dos consumidores sobre informação, dúvida, reclamação, suspensão ou cancelamento de contratos e de serviços, é denominado

Notificações

Suas atualizações recentes

Nenhuma notificação.

ID: 204114• Técnicas de Vendas e Negociação• Decreto no 6523 2008• FCC• Banco do Brasil• Escriturário

ID: 204114•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Decreto no 6523 2008•
FCC•
Banco do Brasil•
Escriturário