As instituições bancárias devem dispensar tratamento diferenciado às pesso...

As instituições bancárias devem dispensar tratamento diferenciado às pessoas portadoras de deficiência visual, contudo é facultativo à instituição permitir a entrada e a permanência de cão-guia ...


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Considerando as normas que estabelecem prioridade de
atendimento e critérios básicos para a promoção da acessibilidade
das pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade
reduzida, julgue os itens a seguir.

As instituições bancárias devem dispensar tratamento diferenciado às pessoas portadoras de deficiência visual, contudo é facultativo à instituição permitir a entrada e a permanência de cão-guia nas agências bancárias, com vistas a garantir a segurança dos demais usuários.

Analisando...
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  • Marcos de Castro
    Marcos de Castro EQUIPE
    10/01/2025 • 09:59
    Gabarito: b)

    De acordo com a Lei nº 13.146/2015, que institui a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Estatuto da Pessoa com Deficiência), as instituições bancárias devem garantir o acesso e o atendimento prioritário às pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida. Isso inclui permitir a entrada e a permanência de cão-guia nas agências bancárias, uma vez que esses animais são essenciais para auxiliar pessoas com deficiência visual em suas atividades diárias.

    Portanto, a afirmação de que é facultativo à instituição permitir a entrada e a permanência de cão-guia nas agências bancárias está ERRADA. As instituições bancárias são obrigadas a permitir a presença do cão-guia, garantindo assim a acessibilidade e a segurança dos usuários com deficiência visual.
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