A Lei n° 10.098/2000 define que entrave ou obstáculo, que dificulte ou impossibi...

Questão de Técnicas de Vendas e Negociação da banca FCC aplicada no concurso Banco do Brasil (2011). Confira a resolução completa abaixo:

Q204823•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Lei n10098•
FCC•
Banco do Brasil•
Escriturário

A Lei n° 10.098/2000 define que entrave ou obstáculo, que dificulte ou impossibilite a expressão ou o recebimento de mensagens por intermédio dos meios ou sistemas de comunicação, é:

barreira na comunicação.

elemento da urbanização.

barreira sensorial.

limitação na acessibilidade.

mobilidade reduzida.

Questões Relacionadas

Q204660•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Lei n10098•
FCC•
Banco do Brasil•
Escriturário

Nos termos da Lei nº 10.098/2000, a possibilidade e condição de alcance para utilização, com segurança e autonomia, dos espaços, mobiliários e equipamentos urbanos, das edificações, dos transportes e dos sistemas e meios de comunicação, por pessoa portadora de deficiência ou com mobilidade reduzida denomina-se

Q205833•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Lei n10098•
CESPE CEBRASPE•
Banco do Brasil•
Escriturário

Julgue os itens seguintes, acerca das normas que estabelecem
prioridade de atendimento e critérios básicos para a promoção
da acessibilidade das pessoas portadoras de deficiência ou com
mobilidade reduzida.

Se um prestador de serviços bancários estiver atendendo pessoa com menos de sessenta anos de idade, deve paralisar o atendimento para atender qualquer pessoa idosa que solicite seus serviços. Tal precedência deve-se ao fato de que as instituições bancárias devem dispensar atendimento preferencial, imediato e individualizado às pessoas idosas.

Certo

Errado

Q201188•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Lei n10098•
CESPE CEBRASPE•
Banco do Brasil•
Escriturário

As instalações dos teatros devem ser acessíveis às pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida, inclusive as áreas de acesso aos artistas, como os camarins.

Certo

Errado

Notificações

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Q204660•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Lei n10098•
FCC•
Banco do Brasil•
Escriturário

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Técnicas de Vendas e Negociação•
Lei n10098•
CESPE CEBRASPE•
Banco do Brasil•
Escriturário

Certo

Errado

Q201188•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Lei n10098•
CESPE CEBRASPE•
Banco do Brasil•
Escriturário

As instalações dos teatros devem ser acessíveis às pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida, inclusive as áreas de acesso aos artistas, como os camarins.

Certo

Errado

Q204823•Técnicas de Vendas e Negociação•Lei n10098•FCC•Banco do Brasil•Escriturário

Q204823•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Lei n10098•
FCC•
Banco do Brasil•
Escriturário