De acordo com o GESPUBLICA, todos os órgãos ou entidades da administração púb...

De acordo com o GESPUBLICA, todos os órgãos ou entidades da administração pública federal, estadual, municipal ou do DF que prestam serviços aos cidadãos devem implantar a carta de serviços.

Q20593 • Administração Pública • CESPE CEBRASPE • ANTAQ • Técnico Administrativo

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No que se refere a gestão de pessoas e gestão da qualidade, julgue o próximo item. Nesse sentido, considere que a sigla GESPUBLICA, sempre que utilizada, refere-se a Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização.

De acordo com o GESPUBLICA, todos os órgãos ou entidades da administração pública federal, estadual, municipal ou do DF que prestam serviços aos cidadãos devem implantar a carta de serviços.

a) Certo
b) Errado

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Questões de Administração Pública

1

Q1153753 • Administração Pública • Governabilidade • OBJETIVA • Prefeitura de Cachoeira do Sul RS • Tecnólogo em Gestão Pública • 2026
Em relação aos princípios da Governança Pública, assinalar a alternativa que NÃO é um desses princípios.
- a) Capacidade de resposta.
- b) Confiabilidade.
- c) Prestação de contas e responsabilidade.
- d) Improbidade.
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2

Q1153752 • Administração Pública • Eficiência • ISET • Câmara de Seabra BA • Técnico Administrativo • 2026
Uma autarquia estabeleceu como objetivo reduzir em 25% o tempo médio de análise de determinados processos administrativos, sem ampliação do quadro de pessoal. Após o redesenho do fluxo de trabalho, houve aumento do número de processos concluídos mensalmente e a meta de redução do tempo foi atingida. Seis meses depois, contudo, avaliação realizada pela própria entidade constatou que a mudança não produziu melhora perceptível no problema social que justificava a prestaçãodaquele serviço. A partir dos conceitos de eficiência, eficácia e efetividade aplicados à Administração Pública, é correto concluir que:
- a) Houve efetividade, porque o aumento do número de processos concluídos constitui, por si só, impacto social da atuação administrativa.
- b) Houve eficiência e efetividade, mas não eficácia, pois esta somente pode ser aferida mediante comparação entre custos previstos e realizados.
- c) Houve eficácia, porque a meta estabelecida foi alcançada, e há elementos indicativos de eficiência na utilização dos recursos disponíveis, mas não ficou demonstrada efetividade quanto ao impacto social pretendido.
- d) Não houve eficiência, uma vez que a redução do tempo de processamento sem aumento do quadro de pessoal demonstra insuficiência dos recursos empregados.
- e) Houve apenas economicidade, pois eficiência, eficácia e efetividade somente podem ser examinadas após o encerramento definitivo da política pública.
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3

Q1153751 • Administração Pública • Eficiência • Instituto IDEAP • Câmara de Santa Margarida MG • Recepcionista • 2026
Um setor estabeleceu a meta de cadastrar 1.000 documentos em determinado mês. Ao final, cadastrou exatamente 1.000, porém consumiu quantidade de horas extras e materiais muito superior à prevista. Pode-se afirmar corretamente que:
- a) Houve eficiência, mas não eficácia.
- b) Houve eficácia quanto ao alcance da meta, mas o uso excessivo de recursos pode indicar baixa eficiência.
- c) Não houve eficácia nem eficiência, porque toda meta exige redução absoluta de custos.
- d) Eficácia e eficiência são conceitos idênticos.
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4

Q1153750 • Administração Pública • Governo Eletrônico e Transparência • Prefeitura de Nova Tebas PR • Prefeitura de Nova Tebas PR • Engenheiro Agrônomo • 2024
Assinale a alternativa correta:
- a) Na Internet, o domínio gov.br é indicado para autarquias, fundações públicas, empresas públicas e administração direta do Poder Executivo federal, porém é permitida a utilização de outros domínios.
- b) O eGov substituiu o Governo Digital.
- c) A automação de serviços, ferramenta disponível para a transformação digital, apresenta como um de seus benefícios a disponibilização do serviço no portal gov.br, com login específico da instituição à qual o serviço pertence.
- d) Programas e especificações de segurança da informação não fazem parte das iniciativas de governo eletrônico.
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5

Q1153749 • Administração Pública • Governabilidade • Prefeitura de Nova Tebas PR • Prefeitura de Nova Tebas PR • Motorista D • 2021
Em setembro de 2020, o Tribunal de Contas do Estado do Paraná deu início à segunda edição da avaliação dos portais da transparência das 399 prefeituras paranaenses por meio da aplicação do Índice de Transparência da Administração Pública (ITP).

Fonte: https://www1.tce.pr.gov.br/conteudo/ferramentas-itp-2020/327947/area/250

Em qual posição no Ranking da Transparecia ITP/TCE Nova Tebas localizavase no ano de 2020.
http://www.novatebas.pr.gov.br//index.php?sessao=b054603368vfb0&id=1419426
- a) 76º posição
- b) 1º posição
- c) 2º posição
- d) 15º posição
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6

Q1153748 • Administração Pública • Convergências e Diferenças entre a Gestão Pública e a Gestão Privada • CESPE CEBRASPE • SEPLAG AL • Área Administrativa • 2026
Julgue o item subsequente, no que diz respeito à gestão por competências e a tendências em gestão de pessoas no setor público.
Podem ser consideradas como premissas básicas da atual gestão de pessoas no setor público as seguintes: as pessoas são o principal componente gerador de valor de organizações públicas; e o setor público desenvolve atividades intensivas em utilização de pessoas.
- a) Certo
- b) Errado
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7

Q1153747 • Administração Pública • Gestão de Politicas Públicas • CESPE CEBRASPE • SEPLAG AL • Área Administrativa • 2026
Julgue o item seguinte, acerca de ética, moral e compliance, bem como de suas aplicações nas organizações públicas.
Segundo o princípio da eficiência, a redução imediata de despesas operacionais tem precedência sobre a avaliação de impactos éticos e sociais das políticas governamentais.
- a) Certo
- b) Errado
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8

Q1153746 • Administração Pública • Governabilidade • CESPE CEBRASPE • SEPLAG AL • Área Administrativa • 2026
Julgue o item seguinte, acerca de ética, moral e compliance, bem como de suas aplicações nas organizações públicas.
Um secretário estadual demonstra o compromisso da alta administração com o plano de integridade ao aprovar formalmente a matriz de riscos institucionais mapeada pela auditoria interna da pasta.
- a) Certo
- b) Errado
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9

Q1153745 • Administração Pública • Governabilidade • CESPE CEBRASPE • SEPLAG AL • Área Jurídica • 2026
Julgue o item subsecutivo, em relação à ética e à moral, bem como ao compliance nas organizações públicas.
O rodízio de servidores administrativos em setores de compras públicas fragiliza o controle preventivo, visto que impede a especialização técnica dos agentes na detecção de fraudes.
- a) Certo
- b) Errado
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10

Q1153744 • Administração Pública • Modelos Teóricos de Administração Pública • UFRRJ • UFRRJ • Assistente em Administração • 2022
Dentro de uma perspectiva histórico-evolutiva, é possível distinguir três modelos diferentes de Administração Pública: a patrimonialista, a burocrática e a gerencial. Com base nesses modelos, é correto afirmar que
- a) a administração burocrática foi extinta e não é mais aplicada, atualmente, no núcleo estratégico do Estado e em muitas organizações públicas, pois o único modelo vigente é o gerencial.
- b) a corrupção e o nepotismo são traços marcantes do modelo de administração burocrática, em face da não distinção entre o público e o privado.
- c) a profissionalização, a ideia de carreira, a hierarquia funcional, a impessoalidade e o formalismo constituem princípios norteadores do desenvolvimento da Administração Pública patrimonialista.
- d) a Administração Pública gerencial emerge, como resposta: à expansão das funções econômicas e sociais do Estado; ao desenvolvimento tecnológico e à globalização da economia mundial.
- e) os resultados das ações do Estado são considerados bons, na Administração Pública gerencial, quando os processos administrativos estão sob controle e são seguros.
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De acordo com o GESPUBLICA, todos os órgãos ou entidades da administração pública federal, estadual, municipal ou do DF que prestam serviços aos cidadãos devem implantar a carta de serviços.

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