Questões Telecomunicações

O atendimento das solicitações de reparo, de usuários residenciais, deve se dar em a...

Responda: O atendimento das solicitações de reparo, de usuários residenciais, deve se dar em até 72 horas, contadas a partir de sua solicitação em, no mínimo, 98% dos casos.


1Q206753 | Telecomunicações, Especialista em Regulação Engenharia, ANATEL, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Julgue os itens a seguir, relativos às metas de atendimento às solicitações de reparo do Plano Geral de Metas da Qualidade.

O atendimento das solicitações de reparo, de usuários residenciais, deve se dar em até 72 horas, contadas a partir de sua solicitação em, no mínimo, 98% dos casos.

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