A técnica dos incidentes críticos pode ser utilizada na definição das caracte...

A técnica dos incidentes críticos pode ser utilizada na definição das características de um cargo, uma vez que supervisores e chefes diretos são capazes de identificar características desejáveis e indesejáveis nos futuros contratados ao adotarem essa técnica para observar comportamentos de suas equipes.

Gabarito: a) Certo

A técnica dos incidentes críticos consiste em identificar comportamentos específicos que levaram a resultados positivos ou negativos em determinadas situações de trabalho. Ao observar esses incidentes, os supervisores e chefes diretos conseguem identificar quais são as características desejáveis e indesejáveis para um determinado cargo, auxiliando assim no processo de recrutamento e seleção de novos colaboradores.