A critério da autoridade competente, em cada caso, e desde que prevista no instr...

Questão de Administração Pública da banca CETRO aplicada no concurso ANVISA (2013). Confira a resolução completa abaixo:

Q21394•
Administração Pública•
CETRO•
ANVISA•
Analista Administrativo

A critério da autoridade competente, em cada caso, e desde que prevista no instrumento convocatório, poderá ser exigida prestação de garantia nas contratações de obras, serviços e compras. Assinale a alternativa que apresenta as modalidades disponíveis de garantia.

Caução em dinheiro ou em títulos da dívida pública, dentro dos critérios legais; seguro-garantia; fiança bancária.

Caução em dinheiro ou em títulos da dívida pública, dentro dos critérios legais; seguro bancário; fiança- garantia.

Caução bancária; títulos da dívida pública; seguro- garantia; fiança informal.

Caução em dinheiro ou em títulos da dívida pública, dentro dos critérios legais; seguro afiançável; fiança de um cartório.

Caução em dinheiro ou em títulos de dívidas com o Tesouro; seguro adjudicado; fiança patrimonial.

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Acerca do tema atendimento ao cidadão, analise as afirmativas abaixo e identifique se são verdadeiras(V) ou falsas(F). Após, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) A segurança ao transmitir informações depende do conhecimento que o servidor possui sobre a função, as normas, os procedimentos, a organização, seus produtos e serviços. ( ) É necessário ouvir o que o cidadão tem a dizer para estabelecer uma comunicação sem desgastes.

( ) O servidor atendente deve falar o menos possível. Caso a informação conste dos sistemas da organização, deverá apenas imprimir a tela e entregá-la ao cidadão.

( ) A percepção dos gestos, expressões faciais e da postura do cidadão é fator fundamental. Por intermédio desta percepção, consegue-se captar diferentes reações e assim dispensar tratamento individual e único.

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