Para atingir seus objetivos estratégicos, uma organização tem de lidar com...

Para atingir seus objetivos estratégicos, uma organização tem de lidar com diferentes stakholders, que, presentes tanto no ambiente externo quanto no ambiente interno, são classificados n...

Q217199 • Comunicação Social • CESPE CEBRASPE • ABIN • Oficial Técnico de Inteligência

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No âmbito do planejamento de marketing, o ambiente de atuação
organizacional está cada vez mais complexo e sofisticado.
Satisfazer clientes e garantir o sucesso e a estabilidade da
organização requer a inclusão de stakeholders no conjunto das
análises. Com relação a esse assunto, julgue os próximos itens.

Para atingir seus objetivos estratégicos, uma organização tem de lidar com diferentes stakholders, que, presentes tanto no ambiente externo quanto no ambiente interno, são classificados nos seguintes grupos: consumidores, supridores, reguladores, competidores, organizações similares e comunidade.

a) Certo
b) Errado

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Questões de Comunicação Social

1

Q1155274 • Comunicação Social • Relações Públicas • LJ Assessoria e Planejamento Administrativo Limita • Prefeitura de Buriticupu MA • Agente de Transporte e Trânsito • 2022
Muitas vezes, a comunicação não acontece de forma eficaz em virtude da falta de habilidade do emissor e/ou receptor, constituindo-se verdadeiras barreiras. É uma das regras que facilita a comunicação:
- a) Manter o contato visual intensamente.
- b) Não pensar no que vai responder enquanto o outro fala.
- c) Se não concordar com o que o outro está dizendo, interrompê-lo para ratificar o que ele está falando.
- d) Tolerar o silêncio do interlocutor, apenas se necessário.
- e) Contradizer o que o outro está dizendo quando considerar conhecido, desconhecido ou trivial.
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2

Q1154960 • Comunicação Social • Teorias da Comunicação • POLICON • Prefeitura de Canarana MT • Agente Comunitário de Saúde • 2024
Relacione as colunas abaixo em relação à tipos de comunicação.

(1) A comunicação interpessoal
(2) A comunicação intrapessoal
(3) A comunicação Informal
(4) A comunicação formal

( ) É fundamentada na troca de ideias entre várias pessoas, podendo ser realizada de modo verbal ou não-verbal. Sendo assim, é vital para construir relacionamentos e conhecer diferentes perspectivas.
( ) É baseada na reflexão interior, sendo realizada prioritariamente por meios não-verbais. Ela é crucial para analisar situações e decisões, trabalhar o autoconhecimento e manter a saúde mental em dia.
( ) Ocorre de maneira mais descontraída e natural, sem seguir regras rígidas ou protocolos.
( ) Esse tipo de comunicação segue protocolos e normas estabelecidas de acordo com o público-alvo. Assinale a alternativa correta.
- a) 1-2-3-4
- b) 3-4-1-2
- c) 2-1-3-4
- d) 2-1-4-3
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3

Q1142556 • Comunicação Social • Tecnologias Na Comunicação e Atualidades • IBGP • Câmara de Porto Velho RO • RO • 2026
Ao longo da segunda metade do século XX e, de forma intensificada, no século XXI, as mídias eletrônicas e as redes sociais passaram a desempenhar um papel central nos processos de socialização e na construção da identidade individual. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA.
- a) As redes sociais eliminam os processos de socialização tradicionais, substituindo completamente as interações presenciais.
- b) A construção da identidade nas mídias digitais ocorre de forma espontânea e não envolve estratégias de apresentação do eu.
- c) O uso das mídias digitais reforça a ideia de um “eu público”, no qual os indivíduos gerenciam impressões e performances diante de audiências ampliadas.
- d) A exposição do eu nas redes sociais reduz a importância do reconhecimento social na formação da identidade.
- e) As mídias digitais produzem identidades fixas e imutáveis, independentes do contexto social.
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4

Q1142547 • Comunicação Social • História das Comunicações • IBGP • Câmara de Porto Velho RO • RO • 2026
A comunicação de massa, enquanto conceito analítico das ciências sociais, não surge de forma espontânea, mas está vinculada a transformações históricas específicas. Considerando esse processo, assinale a alternativa que melhor expressa as condições históricas e sociais que possibilitaram a formação do conceito de comunicação de massa.
- a) A comunicação de massa emerge no Renascimento, associada à valorização do indivíduo e ao desenvolvimento das artes visuais.
- b) O conceito de comunicação de massa se consolida com a imprensa tipográfica, independentemente de transformações sociais mais amplas.
- c) A comunicação de massa se estrutura no contexto da sociedade industrial, urbana e de consumo, articulada à ampliação dos meios técnicos de difusão simbólica.
- d) O conceito de comunicação de massa surge exclusivamente a partir da televisão, em razão de sua capacidade audiovisual.
- e) A comunicação de massa é um fenômeno próprio das sociedades digitais, inexistente antes da internet.
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5

Q1142517 • Comunicação Social • Legislação de Comunicação Social • IBGP • Câmara de Porto Velho RO • RO • 2026
A Lei nº 4.680/1965 regulamentou as profissões de Publicitário e de Agenciador de Propaganda, sendo uma autêntica Lei de regulamentação profissional. Conforme disposto no referido texto legal, é CORRETO afirmar que o termo “propaganda” deve ser compreendido como:
- a) Qualquer forma remunerada de difusão de ideias, mercadorias ou serviços, por parte de um anunciante identificado.
- b) Qualquer forma de comunicação pessoal ou institucional, remunerada ou não, voltada para a transmissão de ideias e opiniões, sem fins comerciais.
- c) A atividade técnica e criativa, não remunerada, destinada a estimular o consumo de bens, serviços, ideias e instituições, por meio de veículos de comunicação.
- d) Uma atividade de caráter estritamente jornalístico e informativo, isenta de qualquer objetivo de estímulo ao consumo, conforme definido no código brasileiro de autorregulamentação publicitária.
- e) A prática restrita à divulgação de produtos de consumo em âmbito regional, mediante instrumentação restrita de agências especializadas.
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6

Q1142515 • Comunicação Social • Comunicação Organizacional Na Comunicação Social • IBGP • Câmara de Porto Velho RO • RO • 2026
No contexto da gestão empresarial, entende-se que a marca consiste no conjunto de percepções, sentimentos e experiências que o público associa a uma organização. No entanto, para que essas percepções sejam orientadas de forma estratégica, alinhadas aos objetivos do negócio e capazes de construir uma reputação sólida no mercado, é necessário realizar um processo contínuo e estruturado de planejamento e manejo da identidade corporativa. O nome técnico, internacionalmente adotado, dado às estratégias de gestão de uma marca com o objetivo de torná-la mais conhecida, agregando valor e fazendo com que seja cada vez mais desejada, encontra-se CORRETAMENTE apresentado em:
- a) Merchandising
- b) Branding
- c) Corporation
- d) Storytelling
- e) Benchmarking
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7

Q1142514 • Comunicação Social • Produção Gráfica • IBGP • Câmara de Porto Velho RO • RO • 2026
Na comunicação visual, identifica-se uma técnica associada ao fator Complexidade, caracterizada pela valorização da riqueza visual e pela adoção de estilos formais, como o gótico, o barroco, o art déco, entre outros, marcados por composições densas, uso intenso de ornamentos e presença de detalhes essencialmente decorativos, sem função informacional direta. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que a técnica visual descrita é denominada:
- a) Profusão
- b) Ajuste óptico
- c) Ruído visual
- d) Minimidade
- e) Coerência
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8

Q1142506 • Comunicação Social • Assessoria de Comunicação Na Comunicação Social • IBGP • Câmara de Porto Velho RO • RO • 2026
Assinale a alternativa que apresenta a conduta MAIS ADEQUADA, do ponto de vista estratégico e reputacional, para a assessoria de comunicação de um município diante de uma crise de grande repercussão.
- a) Aguardar o desenrolar completo dos fatos e ter todas as informações confirmadas para, só então, se pronunciar de forma definitiva.
- b) Manter silêncio institucional absoluto para evitar comprometer a investigação interna e judicial do caso.
- c) Emitir um posicionamento tempestivo, mesmo que preliminar, assumindo o conhecimento do fato e o compromisso de apuração e transparência.
- d) Delegar o posicionamento inicial para terceiros, como o conselho da entidade de classe envolvida, para depois endossar ou retificar.
- e) Conceder entrevista exclusiva a um único veículo de comunicação considerado aliado, condicionando-a ao tratamento editorial positivo.
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9

Q1142505 • Comunicação Social • Comunicação Pública Na Comunicação Social • IBGP • Câmara de Porto Velho RO • RO • 2026
São princípios da comunicação pública, EXCETO:
- a) Ouvir a sociedade e atuar com eficácia.
- b) Fomentar o diálogo, ser inclusiva e plural e estimular a participação social.
- c) Tratar a comunicação como política de Estado.
- d) Utilizar os canais oficiais para a promoção pessoal do gestor e de suas realizações.
- e) Combater a desinformação e pautar-se pela ética.
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10

Q1142502 • Comunicação Social • Comunicação Organizacional Na Comunicação Social • IBGP • Câmara de Porto Velho RO • RO • 2026
No contexto do planejamento estratégico de comunicação institucional, a etapa de diagnóstico é fundamental para embasar todas as decisões subsequentes. Nesse aspecto, é CORRETO afirmar que o diagnóstico compreende, principalmente,
- a) A definição dos canais de mídia e a produção do cronograma de atividades.
- b) A análise do ambiente interno e externo, a identificação de públicos e a avaliação da imagem percebida.
- c) A redação dos textos e a criação das peças gráficas que serão veiculadas.
- d) A aplicação do orçamento e a contratação de fornecedores para a campanha.
- e) A mensuração dos resultados finais e a prestação de contas aos gestores.
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