Com base no Guia de Conduta Ética do Sistema Financeiro Banestes , pode -se afirmar que são padrões de conduta no Relacionamento com os Clientes os dispostos a seguir, COM EXCEÇÃO DE: A) Ausência de atitudes que estimulam a transferência de contas de clientes por motivo de o relacionamento Gerente x Cliente se sobrepor ao relacionamento Banestes x Cliente. B) Atendimento digno, com cortesia, eficiência e respeito, oferecendo informações claras, precisas e transparentes. C) Satisfação dos clientes e respeito aos seus direitos, buscando soluções que atendam aos interesses e necessidades, sempre em conformidade com os objetivos de desenvolvimento, segurança e rentabilidade da Instituição. D) Tratamento preferencial a quem quer que seja, sempre por sentimento pessoal, mas nunca por interesse. E) Receptividade às opiniões dos clientes para a melhoria do atendimento, dos produtos e serviços.

D) Tratamento preferencial a quem quer que seja, sempre por sentimento pessoal, mas nunca por interesse.

Questões Noções de Ética Ética na Administração Pública

Com base no Guia de Conduta Ética do Sistema Financeiro Banestes , pode -se af...

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1Q21946 | Noções de Ética, Ética na Administração Pública, Técnico Bancário, Banestes Seguros, MAKIYAMA

Com base no Guia de Conduta Ética do Sistema Financeiro Banestes , pode -se afirmar que são padrões de conduta no Relacionamento com os Clientes os dispostos a seguir, COM EXCEÇÃO DE:

✂️ a) Ausência de atitudes que estimulam a transferência de contas de clientes por motivo de o relacionamento Gerente x Cliente se sobrepor ao relacionamento Banestes x Cliente.
✂️ b) Atendimento digno, com cortesia, eficiência e respeito, oferecendo informações claras, precisas e transparentes.
✂️ c) Satisfação dos clientes e respeito aos seus direitos, buscando soluções que atendam aos interesses e necessidades, sempre em conformidade com os objetivos de desenvolvimento, segurança e rentabilidade da Instituição.
✂️ d) Tratamento preferencial a quem quer que seja, sempre por sentimento pessoal, mas nunca por interesse.
✂️ e) Receptividade às opiniões dos clientes para a melhoria do atendimento, dos produtos e serviços.