As diversas etapas da venda devem ser consideradas no planejamento dos serviços bancários. Uma delas, a pré-venda, engloba uma série de atividades relacionadas diretamente com os escriturários, na medida em que é uma etapa planejada para A) definir o valor a ser cobrado pelos serviços do banco. B) pesquisar as necessidades e desejos dos correntistas. C) analisar o ambiente mercadológico no momento. D) aumentar o conhecimento dos produtos comercializados. E) levantar os fatores externos que interferem nas negociações.

D) aumentar o conhecimento dos produtos comercializados.

As diversas etapas da venda devem ser consideradas no planejamento dos serviços bancári...

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