Questões Administração Pública
Na administração pública, o sucesso na gestão de processos pode ser medido considerando...
Responda: Na administração pública, o sucesso na gestão de processos pode ser medido considerando-se a imagem organizacional e a satisfação dos cidadãos.
💬 Comentários
Confira os comentários sobre esta questão.
Por David Castilho em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: a)
Na administração pública, a gestão de processos é fundamental para garantir eficiência, transparência e qualidade nos serviços prestados. Um dos indicadores importantes para medir o sucesso dessa gestão é a imagem organizacional, ou seja, como a instituição é percebida pela sociedade. Além disso, a satisfação dos cidadãos, que são os usuários dos serviços públicos, é um termômetro direto da efetividade dos processos internos. Portanto, considerar esses dois aspectos é correto para avaliar o sucesso na gestão de processos na administração pública.
Na administração pública, a gestão de processos é fundamental para garantir eficiência, transparência e qualidade nos serviços prestados. Um dos indicadores importantes para medir o sucesso dessa gestão é a imagem organizacional, ou seja, como a instituição é percebida pela sociedade. Além disso, a satisfação dos cidadãos, que são os usuários dos serviços públicos, é um termômetro direto da efetividade dos processos internos. Portanto, considerar esses dois aspectos é correto para avaliar o sucesso na gestão de processos na administração pública.
⚠️ Clique para ver os comentários
Visualize os comentários desta questão clicando no botão abaixo
Ver comentários