Um consumidor quer contratar serviço de transferência de chamadas com sua operadora ...

Q227758 | Direito do Consumidor, Procurador Autárquico da ARCE, ARCE, FCC

Um consumidor quer contratar serviço de transferência de chamadas com sua operadora de telefonia fixa. Ao solicitar a contratação, é informado pelo atendente que só poderá usufruir deste serviço se adquirir também o serviço de identificação de chamada. Esta prática comercial adotada pela empresa é

a) abusiva e configura-se venda casada.
b) abusiva e configura-se limitação quantitativa para fornecimento do serviço.
c) abusiva, se o consumidor não soubesse da condição de fornecimento do serviço.
d) legal, pois o consumidor foi informado a respeito da condição de fornecimento do serviço.
e) legal, independentemente da ciência prévia do consumidor a respeito da condição do serviço.