As agências de propaganda vêm sofrendo um intenso processo de modernização opera...

Questão de Comunicação Social da banca CESGRANRIO aplicada no concurso BNDES (2007). Confira a resolução completa abaixo:

As agências de propaganda vêm sofrendo um intenso processo de modernização operacional, comercial e cultural, com destaque para a forte implementação da tecnologia da informação. Nesse contexto, um tradicional departamento tem sido suprimido nas estruturas das principais agências de propaganda. Qual é ele?