No que se refere ao gerenciamento de serviços de TI, julgue os itens subsequente...

Questão de Governança de TI da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso TJ SE (2014). Confira a resolução completa abaixo:

Q233603•
Governança de TI•
CESPE CEBRASPE•
TJ SE•
Programador de Computador

No que se refere ao gerenciamento de serviços de TI, julgue os itens subsequentes, com base no ITIL v3.

Evento é uma mudança de estado que possui significado para o gerenciamento de um item de configuração ou serviço de TI. O termo também é utilizado para alertas ou notificações criados por qualquer serviço de TI, item de configuração ou ferramenta de monitoração.