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Em relação à credibilidade de uma empresa, existem, no mercado, duas propostas de diagnóstico: a auditoria de opinião, que aprimora a pesquisa no campo de Relações Públicas, propondo formas de a...

Q235140 • Comunicação Social • Petrobrás Profissional de Comunicação Júnior Relações Públicas • Petrobras • Profissional de Comunicação Júnior Relações Públicas

Em relação à credibilidade de uma empresa, existem, no mercado, duas propostas de diagnóstico: a auditoria de opinião, que aprimora a pesquisa no campo de Relações Públicas, propondo formas de analisar qualitativamente as interfaces com os stakeholders; e a auditoria de imagem, que

a) parte do princípio de que uma pesquisa qualitativa com jornalistas e formadores de opinião pode ser suficiente para mostrar o nível de credibilidade da empresa.
b) parte do princípio de que são necessárias apenas pesquisas de opinião com os consumidores primários para mostrar o nível de credibilidade da empresa.
c) parte do princípio de que não são necessárias pesquisas quantitativas, apenas qualitativas, com os stakholders para medir o nível de credibilidade da empresa.
d) utiliza análises qualitativas e quantitativas com os consumidores e fornecedores para avaliar os níveis de credibilidade da empresa.
e) utiliza análises cruzadas de pesquisas qualitativas e quantitativas para avaliar os níveis de credibilidade da empresa.

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Questões de Comunicação Social

1

Q1142556 • Comunicação Social • Tecnologias Na Comunicação e Atualidades • IBGP • Câmara de Porto Velho RO • RO • 2026
Ao longo da segunda metade do século XX e, de forma intensificada, no século XXI, as mídias eletrônicas e as redes sociais passaram a desempenhar um papel central nos processos de socialização e na construção da identidade individual. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA.
- a) As redes sociais eliminam os processos de socialização tradicionais, substituindo completamente as interações presenciais.
- b) A construção da identidade nas mídias digitais ocorre de forma espontânea e não envolve estratégias de apresentação do eu.
- c) O uso das mídias digitais reforça a ideia de um “eu público”, no qual os indivíduos gerenciam impressões e performances diante de audiências ampliadas.
- d) A exposição do eu nas redes sociais reduz a importância do reconhecimento social na formação da identidade.
- e) As mídias digitais produzem identidades fixas e imutáveis, independentes do contexto social.
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2

Q1142547 • Comunicação Social • História das Comunicações • IBGP • Câmara de Porto Velho RO • RO • 2026
A comunicação de massa, enquanto conceito analítico das ciências sociais, não surge de forma espontânea, mas está vinculada a transformações históricas específicas. Considerando esse processo, assinale a alternativa que melhor expressa as condições históricas e sociais que possibilitaram a formação do conceito de comunicação de massa.
- a) A comunicação de massa emerge no Renascimento, associada à valorização do indivíduo e ao desenvolvimento das artes visuais.
- b) O conceito de comunicação de massa se consolida com a imprensa tipográfica, independentemente de transformações sociais mais amplas.
- c) A comunicação de massa se estrutura no contexto da sociedade industrial, urbana e de consumo, articulada à ampliação dos meios técnicos de difusão simbólica.
- d) O conceito de comunicação de massa surge exclusivamente a partir da televisão, em razão de sua capacidade audiovisual.
- e) A comunicação de massa é um fenômeno próprio das sociedades digitais, inexistente antes da internet.
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3

Q1142517 • Comunicação Social • Legislação de Comunicação Social • IBGP • Câmara de Porto Velho RO • RO • 2026
A Lei nº 4.680/1965 regulamentou as profissões de Publicitário e de Agenciador de Propaganda, sendo uma autêntica Lei de regulamentação profissional. Conforme disposto no referido texto legal, é CORRETO afirmar que o termo “propaganda” deve ser compreendido como:
- a) Qualquer forma remunerada de difusão de ideias, mercadorias ou serviços, por parte de um anunciante identificado.
- b) Qualquer forma de comunicação pessoal ou institucional, remunerada ou não, voltada para a transmissão de ideias e opiniões, sem fins comerciais.
- c) A atividade técnica e criativa, não remunerada, destinada a estimular o consumo de bens, serviços, ideias e instituições, por meio de veículos de comunicação.
- d) Uma atividade de caráter estritamente jornalístico e informativo, isenta de qualquer objetivo de estímulo ao consumo, conforme definido no código brasileiro de autorregulamentação publicitária.
- e) A prática restrita à divulgação de produtos de consumo em âmbito regional, mediante instrumentação restrita de agências especializadas.
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4

Q1142515 • Comunicação Social • Comunicação Organizacional Na Comunicação Social • IBGP • Câmara de Porto Velho RO • RO • 2026
No contexto da gestão empresarial, entende-se que a marca consiste no conjunto de percepções, sentimentos e experiências que o público associa a uma organização. No entanto, para que essas percepções sejam orientadas de forma estratégica, alinhadas aos objetivos do negócio e capazes de construir uma reputação sólida no mercado, é necessário realizar um processo contínuo e estruturado de planejamento e manejo da identidade corporativa. O nome técnico, internacionalmente adotado, dado às estratégias de gestão de uma marca com o objetivo de torná-la mais conhecida, agregando valor e fazendo com que seja cada vez mais desejada, encontra-se CORRETAMENTE apresentado em:
- a) Merchandising
- b) Branding
- c) Corporation
- d) Storytelling
- e) Benchmarking
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5

Q1142514 • Comunicação Social • Produção Gráfica • IBGP • Câmara de Porto Velho RO • RO • 2026
Na comunicação visual, identifica-se uma técnica associada ao fator Complexidade, caracterizada pela valorização da riqueza visual e pela adoção de estilos formais, como o gótico, o barroco, o art déco, entre outros, marcados por composições densas, uso intenso de ornamentos e presença de detalhes essencialmente decorativos, sem função informacional direta. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que a técnica visual descrita é denominada:
- a) Profusão
- b) Ajuste óptico
- c) Ruído visual
- d) Minimidade
- e) Coerência
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6

Q1142506 • Comunicação Social • Assessoria de Comunicação Na Comunicação Social • IBGP • Câmara de Porto Velho RO • RO • 2026
Assinale a alternativa que apresenta a conduta MAIS ADEQUADA, do ponto de vista estratégico e reputacional, para a assessoria de comunicação de um município diante de uma crise de grande repercussão.
- a) Aguardar o desenrolar completo dos fatos e ter todas as informações confirmadas para, só então, se pronunciar de forma definitiva.
- b) Manter silêncio institucional absoluto para evitar comprometer a investigação interna e judicial do caso.
- c) Emitir um posicionamento tempestivo, mesmo que preliminar, assumindo o conhecimento do fato e o compromisso de apuração e transparência.
- d) Delegar o posicionamento inicial para terceiros, como o conselho da entidade de classe envolvida, para depois endossar ou retificar.
- e) Conceder entrevista exclusiva a um único veículo de comunicação considerado aliado, condicionando-a ao tratamento editorial positivo.
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7

Q1142505 • Comunicação Social • Comunicação Pública Na Comunicação Social • IBGP • Câmara de Porto Velho RO • RO • 2026
São princípios da comunicação pública, EXCETO:
- a) Ouvir a sociedade e atuar com eficácia.
- b) Fomentar o diálogo, ser inclusiva e plural e estimular a participação social.
- c) Tratar a comunicação como política de Estado.
- d) Utilizar os canais oficiais para a promoção pessoal do gestor e de suas realizações.
- e) Combater a desinformação e pautar-se pela ética.
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8

Q1142502 • Comunicação Social • Comunicação Organizacional Na Comunicação Social • IBGP • Câmara de Porto Velho RO • RO • 2026
No contexto do planejamento estratégico de comunicação institucional, a etapa de diagnóstico é fundamental para embasar todas as decisões subsequentes. Nesse aspecto, é CORRETO afirmar que o diagnóstico compreende, principalmente,
- a) A definição dos canais de mídia e a produção do cronograma de atividades.
- b) A análise do ambiente interno e externo, a identificação de públicos e a avaliação da imagem percebida.
- c) A redação dos textos e a criação das peças gráficas que serão veiculadas.
- d) A aplicação do orçamento e a contratação de fornecedores para a campanha.
- e) A mensuração dos resultados finais e a prestação de contas aos gestores.
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9

Q1142501 • Comunicação Social • Comunicação Pública Na Comunicação Social • IBGP • Câmara de Porto Velho RO • RO • 2026
No âmbito das relações comunicacionais estabelecidas entre o poder público e a sociedade por meio de ambientes digitais institucionais, determinadas diretrizes orientam a forma como informações e serviços são disponibilizados aos cidadãos. Na gestão de ambientes digitais governamentais, é CORRETO afirmar que o princípio do acesso universal estabelece diretrizes que incluem a:
- a) Utilização de linguagem técnica para garantir precisão jurídica.
- b) Exigência de cadastro prévio para acesso a informações de interesse público.
- c) Limitação de acesso por tipo de dispositivo ou sistema operacional.
- d) Adoção de padrões de acessibilidade, interoperabilidade e usabilidade.
- e) Priorização de conteúdos em formato PDF para garantir fidelidade.
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10

Q1141279 • Comunicação Social • Gêneros e Formatos Jornalísticos • IBGP • Prefeitura de Santa Luzia MG • Sem cargo • 2018
Em relação às orientações para edição de materiais jornalísticos na televisão, é CORRETO afirmar que:
- a) Deve-se pedir à equipe para filmar cenas do cotidiano nas reportagens, a fim de prescindir das imagens de arquivo.
- b) Deve-se recorrer a enquadramentos fechados em reportagens que expõem casos de criminalidade.
- c) O ideal é que a revisão dos textos seja feita em voz baixa por três pessoas.
- d) O tempo de 40 segundos para cada sonora é o mais adequado.
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Em relação à credibilidade de uma empresa, existem, no mercado, duas propostas de diagnóstico: a auditoria de opinião, que aprimora a pesquisa no campo de Relações Públicas, propondo formas de a...

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