Ações de marketing de relacionamento têm sido cada vez mais adotadas por empresas que desejam estreitar seus vínculos com seus consumidores. Sendo assim, o marketing de relacionamento A) considera que as receitas se originam de transações esporádicas. B) orienta esforços para transações pontuais com clientes. C) orienta o horizonte temporal dos negócios para o foco no curto prazo. D) usa os meios de massa como base para a comunicação com os clientes. E) utiliza como indicadores de desempenho os índices de retenção e de indicação.

E) utiliza como indicadores de desempenho os índices de retenção e de indicação.

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Ações de marketing de relacionamento têm sido cada vez mais adotadas por empresas que desejam estreitar seus vínculos com seus consumidores. Sendo assim, o marketing de relacionamento

✂️ a) considera que as receitas se originam de transações esporádicas.
✂️ b) orienta esforços para transações pontuais com clientes.
✂️ c) orienta o horizonte temporal dos negócios para o foco no curto prazo.
✂️ d) usa os meios de massa como base para a comunicação com os clientes.
✂️ e) utiliza como indicadores de desempenho os índices de retenção e de indicação.