HERON MAIA CESAR
31/12/1969 • 21:00
A descrição apresentada na questão aponta para uma estratégia de gestão que envolve mudança radical nos processos, abandono de práticas tradicionais e busca por resultados visíveis. Esse conceito corresponde à:
👉 a) reengenharia.
Justificativa:
Reengenharia é um modelo de gestão que surgiu nos anos 1990, com Michael Hammer e James Champy, e significa repensar fundamentalmente os processos empresariais.
O objetivo é transformar radicalmente a forma como o trabalho é realizado, buscando ganhos expressivos em custo, qualidade, serviço e rapidez.
Diferente de ajustes incrementais, a reengenharia propõe ruptura com o estado atual, redesenhando processos para criar valor ao cliente.
As demais alternativas não se encaixam:
Teoria dos sistemas → trata da visão integrada da organização, mas não implica ruptura radical.
Burocracia → refere-se ao modelo organizacional de Weber, baseado em regras e hierarquia.
Estruturalismo → corrente sociológica que analisa estruturas sociais, não é estratégia empresarial.
👉 a) reengenharia.
Justificativa:
Reengenharia é um modelo de gestão que surgiu nos anos 1990, com Michael Hammer e James Champy, e significa repensar fundamentalmente os processos empresariais.
O objetivo é transformar radicalmente a forma como o trabalho é realizado, buscando ganhos expressivos em custo, qualidade, serviço e rapidez.
Diferente de ajustes incrementais, a reengenharia propõe ruptura com o estado atual, redesenhando processos para criar valor ao cliente.
As demais alternativas não se encaixam:
Teoria dos sistemas → trata da visão integrada da organização, mas não implica ruptura radical.
Burocracia → refere-se ao modelo organizacional de Weber, baseado em regras e hierarquia.
Estruturalismo → corrente sociológica que analisa estruturas sociais, não é estratégia empresarial.