definem papéis e as autoridades e responsabilidades associadas ao desempenho e resultado específico deste papel.

devem permanecer dentro dos limites estabelecidos no processo de ciclo de vida. É esperado que não excedam o orçamento e alcancem a meta de retorno de investimento.

podem ser medidos, entregam resultados específicos, possuem um cliente e respondem a um evento específico.

tendem a otimizar os métodos de trabalho localmente para focar nos resultados associados a ele.

são autocontidos, com capacidades e recursos necessários para seu desempenho e resultado.