Dos recursos listados abaixo, aquele que NÃO se refere a uma solução de CRM (Cus...

Questão de Comunicação Social da banca Petrobrás Profissional de Comunicação Júnior Relações Públicas aplicada no concurso Petrobras (2012). Confira a resolução completa abaixo:

Dos recursos listados abaixo, aquele que NÃO se refere a uma solução de CRM (Customer Relationship Management) é o(a)