Sumaia Santana
EQUIPE
24/04/2026 • 18:11
A afirmativa está errada.
As avaliações de reação têm como objetivo identificar a percepção imediata dos participantes sobre o treinamento, como satisfação, qualidade do conteúdo, metodologia utilizada e desempenho do instrutor. Elas são importantes para ajustes rápidos e melhorias na ação educacional, mas não medem se houve aprendizado efetivo nem se ocorreu mudança de comportamento no trabalho.
Para avaliar o impacto real no desempenho, é necessário utilizar níveis mais avançados de avaliação, como a avaliação de aprendizagem (o que foi assimilado), de comportamento (aplicação no trabalho) e de resultados organizacionais. Esse modelo é amplamente difundido na literatura de treinamento e desenvolvimento.
Nesse contexto, o professor Marcelo Camacho, conhecido por suas contribuições na área de gestão de pessoas e capacitação no setor público, ressalta que a avaliação de reação é apenas um indicador inicial, útil para medir aceitação, mas insuficiente para demonstrar a efetividade do treinamento. Segundo essa abordagem, somente ao analisar a transferência do aprendizado para o ambiente de trabalho é que se pode falar, de fato, em impacto no desempenho.
As avaliações de reação têm como objetivo identificar a percepção imediata dos participantes sobre o treinamento, como satisfação, qualidade do conteúdo, metodologia utilizada e desempenho do instrutor. Elas são importantes para ajustes rápidos e melhorias na ação educacional, mas não medem se houve aprendizado efetivo nem se ocorreu mudança de comportamento no trabalho.
Para avaliar o impacto real no desempenho, é necessário utilizar níveis mais avançados de avaliação, como a avaliação de aprendizagem (o que foi assimilado), de comportamento (aplicação no trabalho) e de resultados organizacionais. Esse modelo é amplamente difundido na literatura de treinamento e desenvolvimento.
Nesse contexto, o professor Marcelo Camacho, conhecido por suas contribuições na área de gestão de pessoas e capacitação no setor público, ressalta que a avaliação de reação é apenas um indicador inicial, útil para medir aceitação, mas insuficiente para demonstrar a efetividade do treinamento. Segundo essa abordagem, somente ao analisar a transferência do aprendizado para o ambiente de trabalho é que se pode falar, de fato, em impacto no desempenho.