Questão 241693: A empatia é um sentimento de afinidade e de cortes... - CESPE CEBRASPE (2012)

ID: 241693•
Gestão de Pessoas•
Comportamento Organizacional•
CESPE CEBRASPE•
ANATEL•
Técnico Administrativo

Julgue os itens a seguir, referentes a trabalho em equipe.

A empatia é um sentimento de afinidade e de cortesia que, nas relações humanas, é essencial para garantir um bom atendimento ao público.

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ID: 269202•
Gestão de Pessoas•
Comportamento Organizacional•
CESPE CEBRASPE•
BACEN•
Analista Gestão e Análise Processual

Com relação às teorias das organizações, à administração pública e à gestão de pessoas, julgue os itens subsecutivos.

Uma organização que fundamenta suas práticas na abordagem sistêmica atua na valorização do mérito dos seus colaboradores e privilegia a normatização e a clara definição dos cargos, em detrimento de uma atenção institucional orientada para o feedback organizacional em relação ao ambiente externo.

ID: 265414•
Gestão de Pessoas•
Comportamento Organizacional•
CESPE CEBRASPE•
TRE BA•
Técnico Judiciário Segurança Judiciária

Em situações de trabalho compartilhadas por duas ou mais
pessoas, há atividades a serem executadas, interações e
sentimentos envolvidos. Acerca das relações humanas no
trabalho, julgue os próximos itens.

Os conflitos interpessoais são de natureza disfuncional, traduzida pela intensidade, estágio de evolução, contexto e forma como são tratados e, por tais motivos, esses conflitos devem ser evitados no contexto de trabalho.

ID: 265054•
Gestão de Pessoas•
Comportamento Organizacional•
CESPE CEBRASPE•
TRE BA•
Técnico Judiciário Segurança Judiciária

Para uma relação positiva entre as pessoas no ambiente de trabalho, é necessário avaliar quais condições de trabalho predominam em cada momento.

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ANATEL•
Técnico Administrativo