Caso um servidor público iluda um cidadão que busca atendimento, ele receberá a ...

Questão de Técnicas de Vendas e Negociação da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso ANATEL (2012). Confira a resolução completa abaixo:

Q242119•
Técnicas de Vendas e Negociação•
Postura em atendimeto ao cliente•
CESPE CEBRASPE•
ANATEL•
Técnico Administrativo

Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue os itens
de 107 a 110.

Caso um servidor público iluda um cidadão que busca atendimento, ele receberá a pena de advertência da comissão de ética do órgão em que desempenha suas funções.