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Ao coletar as informações para definir as novas formas de controle, Paulo privilegio...

Responda: Ao coletar as informações para definir as novas formas de controle, Paulo privilegiou o fluxo comunicativo circular.

1Q242244 | Administração Pública, Processo organizacional, Técnico Administrativo, MPU, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Paulo, novo diretor de uma organização pública, pretende desenvolver um sistema de controle capaz de apontar erros cometidos durante a execução dos serviços. Para a consecução de seu objetivo, definiu novas formas de controle com base em informações que coletou pessoalmente, ao interagir com colaboradores de todos os setores da instituição, sem se restringir aos métodos tradicionais de obtenção de dados.

Considerando essa situação hipotética, julgue os seguintes itens, que dizem respeito ao processo organizacional

Ao coletar as informações para definir as novas formas de controle, Paulo privilegiou o fluxo comunicativo circular.

✂️ a) Certo
✂️ b) Errado

💬 Comentários

Confira os comentários sobre esta questão.

Por Marcos de Castro em 31/12/1969 21:00:00

Gabarito: a)

Aqui, o que acontece é que Paulo não ficou só na tradicional "conversa de cima para baixo" ou em relatórios formais. Ele foi atrás dos colaboradores de todos os setores, trocando informações diretamente, numa espécie de diálogo que vai e volta, ou seja, um fluxo comunicativo circular. Esse tipo de comunicação é mais dinâmico e permite captar diferentes pontos de vista, o que ajuda a identificar erros e melhorar o controle dos serviços. Por isso, dizer que Paulo privilegiou o fluxo comunicativo circular está correto.

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