A técnica de incidentes críticos constitui método de avaliação pautado nos...

A técnica de incidentes críticos constitui método de avaliação pautado nos fatos excepcionalmente negativos e excepcionalmente positivos relacionados ao desempenho do avaliado.

Q242269 • Gestão de Pessoas • Avaliação de desempenho • CESPE CEBRASPE • MPU • Técnico Administrativo

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Julgue os itens seguintes, relativos a avaliação de desempenho.

A técnica de incidentes críticos constitui método de avaliação pautado nos fatos excepcionalmente negativos e excepcionalmente positivos relacionados ao desempenho do avaliado.

a) Certo
b) Errado

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Marcos de Castro EQUIPE
16/11/2025 • 19:00

Gabarito: a)

A técnica de incidentes críticos realmente é um método de avaliação que se baseia em registrar fatos que são excepcionalmente negativos ou positivos no desempenho do avaliado. Ou seja, ao invés de avaliar o desempenho de forma geral ou média, ela foca em momentos específicos que se destacam, sejam eles muito bons ou muito ruins. Isso ajuda a dar um feedback mais concreto e direcionado para o colaborador. Portanto, a afirmativa está correta.

Questões sobre Avaliação de desempenho

1

Q1052036 • Psicologia • Avaliação de Desempenho • EXATUS • DETRAN RJ • Administrador
Assinale a alternativa que melhor define a Avaliação de Desempenho:
- a) A avaliação de desempenho é o processo que mede o desempenho do funcionário.
- b) A avaliação de desempenho é o processo que mede a capacidade de aprendizagem do funcionário.
- c) A avaliação de desempenho é um processo lento que envolve o gerente e representa uma forma de direção na atividade administrativa.
- d) A avaliação de desempenho é o processo que avalia a assiduidade e pontualidade do funcionário.
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2

Q1012845 • Psicologia • Avaliação de Desempenho • CESPE CEBRASPE • UNB • Administrador • 2025
Acerca dos tipos de departamentalização, da descentralização, do recrutamento e seleção de pessoas, da gestão de desempenho e da gestão por competências, julgue o próximo item.
Os processos de gestão de desempenho devem ser trabalhados por meio do alinhamento de expectativas entre gestores e empregados, destacando-se os pontos fortes e os que devem ser aprimorados, mediante comunicação transparente, honesta, segura e clara.
- a) Certo
- b) Errado
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3

Q907157 • Psicologia • Avaliação de Desempenho • ACAFE • CELESC • Psicólogo • 2024
As avaliações de desempenho são utilizadas pelas organizações não apenas para medir a performance individual, mas também para fomentar o desenvolvimento contínuo de competências dos trabalhadores.
Assinale a alternativa CORRETA, que está diretamente relacionada a esse aspecto:
- a) Implementação de políticas de corte de custos baseadas no desempenho dos trabalhadores.
- b) Aumento da competitividade interna, aumentando os resultados organizacionais.
- c) Identificação precisa de lacunas de competências, permitindo que programas de treinamento e desenvolvimento sejam mais assertivos.
- d) Estabelecimento de metas que sempre impulsionam melhores resultados.
- e) Monitoramento rigoroso da aderência dos trabalhadores aos protocolos operacionais estabelecidos.
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4

Q902510 • Psicologia • Avaliação de Desempenho • Instituto Access • Prefeitura de São João do Ivaí PR • Psicólogo • 2024
De acordo com Goldstein, existem 03 tipos (níveis) de análises que devem ser realizadas, sequencialmente, para o diagnóstico das necessidades – Avaliação da Necessidade de Treinamento (ANT). Tal avaliação se torna etapa capaz de otimizar recursos em capacitação em uma organização. Assinale a alternativa da sequência de um modelo de ANT.
- a) Análise de tarefas ? Análise individual ? Análise organizacional.
- b) Análise organizacional ? Análise individual ? Análise de tarefas.
- c) Análise individual ? Análise de tarefas ? Análise organizacional.
- d) Análise organizacional ? Análise de tarefas ? Análise individual.
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5

Q850690 • Psicologia • Avaliação de desempenho • CESPE CEBRASPE • MPE CE • Analista Ministerial Psicologia • 2020
A respeito de características básicas da avaliação e gestão de desempenho, julgue o item subsequente.

Na avaliação de desempenho, realiza-se a coleta periódica de dados sobre a performance dos colaboradores.
- a) Certo
- b) Errado
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6

Q378320 • Administração Pública • Avaliação de desempenho • ESAF • Ministério do Turismo • Analista Técnico Administrativo
A respeito da avaliação e mensuração do desempenho governamental, analise as afirmativas abaixo, classificando-as em verdadeiras (V) ou falsas (F).

Ao final, assinale a opão que contenha a sequência correta.

( ) Análise e avaliação sistemáticas de políticas públicas são essenciais para o enfrentamento de problemas persistentes de déficit de governança.

( ) A avaliação dos programas deve gerar um fluxo contínuo de informações, em vez de evidências baseadas em estudos isolados.

( ) Os agentes públicos devem perceber a avaliação como aliada e não como ameaça, assim como as punições pelo mau desempenho e premiações pelos bons resultados devem ser percebidas igualmente.
- a) V, V, V
- b) V, F, V
- c) F, V, V
- d) V, V, F
- e) F, F, F
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7

Q378305 • Administração Pública • Avaliação de desempenho • FGV • Tribunal de Justiça SC • Analista Administrativo • 2018
Um dos indicadores de desempenho relacionados à avaliação de políticas públicas se baseia no aspecto da efetividade. Pode ser considerado um exemplo de política pública efetiva relacionada à segurança:
- a) alocação de contingente policial em área perigosa de um município;
- b) descontos na munição adquirida para operações especiais em comunidades;
- c) redução da criminalidade em uma região litorânea;
- d) aquisição de uma nova frota de carros para a Polícia Militar;
- e) eliminação de desperdício de papéis em delegacias.
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8

Q378236 • Administração Pública • Avaliação de desempenho • IADES • TRE PA • Analista Judiciário
Considere que os servidores de um órgão público devem ser avaliados em função do próprio desempenho nas atividades realizadas. O método de avalização escolhido pelo órgão é conhecido como avaliação 360º. Com base nessa situação hipotética, assinale a alternativa que apresenta uma desvantagem desse método.
- a) Sistema compreensivo e avaliações de múltiplas perspectivas.
- b) Qualidade da informação maior.
- c) Perspectiva de colegas, chefia e stakeholders a respeito das atividades desenvolvidas.
- d) Sistema administrativamente complexo para integração de todas as avaliações.
- e) Retroação de diversos avaliadores, ampliando a avaliação.
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9

Q378224 • Administração Pública • Avaliação de desempenho • IDECAN • AGU • Analista Técnico Administrativo
A legitimidade da ação governamental pode ser incrementada quando uma organização governamental mostra seus resultados de forma mensurável. Uma organização, por meio de medidas de performance, é forçada a formular alvos para vários programas para os quais é responsável e estabelecer o período no qual os alvos devem ser alcançados. Os sistemas de avaliação e medição devem fazer parte do processo de gestão. O Balanced Scorecard (BSC) proporciona a medição, o monitoramento e o controle dos resultados da estratégia através de um painel balanceado de indicadores de desempenho, que se refere a quatro dimensões que devem ser trabalhadas pelas organizações, dentre elas,
- a) a perspectiva de aprendizado: pessoas, informação e organização.
- b) a avaliação do nível de atendimento atual em relação às expectativas.
- c) forças e fraquezas da organização e oportunidades e ameaças que a envolvem.
- d) a identificação de futuros possíveis, de fatos portadores de futuro, de suas probabilidades e de seus impactos.
- e) a identificação de melhores práticas de organizações similares, o estudo dessas práticas e a verificação das possibilidades de adoção das mesmas.
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10

Q378057 • Administração Pública • Avaliação de desempenho • ESAF • Ministério do Turismo • Analista Técnico Administrativo
São propriedades essenciais dos indicadores utilizados para a mensuração do desempenho governamental, exceto:
- a) utilidade.
- b) validade.
- c) simplicidade.
- d) confiabilidade.
- e) disponibilidade.
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A técnica de incidentes críticos constitui método de avaliação pautado nos fatos excepcionalmente negativos e excepcionalmente positivos relacionados ao desempenho do avaliado.

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