Gabarito: a) Certo
O enunciado refere-se ao princípio da eficiência no serviço público, previsto no artigo 37 da Constituição Federal. De acordo com esse princípio, o servidor público deve atuar de forma a garantir a prestação de serviços de qualidade, de forma rápida e eficiente, atendendo às necessidades da população. Portanto, é considerado contrário à ética e desumano o servidor que deixa uma pessoa à espera de solução, causando a formação de filas e atrasos na prestação do serviço.
O enunciado refere-se ao princípio da eficiência no serviço público, previsto no artigo 37 da Constituição Federal. De acordo com esse princípio, o servidor público deve atuar de forma a garantir a prestação de serviços de qualidade, de forma rápida e eficiente, atendendo às necessidades da população. Portanto, é considerado contrário à ética e desumano o servidor que deixa uma pessoa à espera de solução, causando a formação de filas e atrasos na prestação do serviço.