No contexto da globalização, torna-se cada vez mais importante fomentar e desenv...

questão de ética na administração pública da banca cespe cebraspe aplicada no concurso caixa econômica federal (2010). confira a resolução completa abaixo:

Q243006•
Ética na Administração Pública•
Ética na Administração Pública e Privada•
CESPE CEBRASPE•
Caixa Econômica Federal•
Técnico Bancário

No contexto da globalização, torna-se cada vez mais importante fomentar e desenvolver relações éticas entre parceiros de negócios, empresas e clientes, considerando as relações em nível empresarial e institucional. Os códigos de ética são mecanismos utilizados nesse desenvolvimento. A respeito da ética empresarial e profissional e da gestão ética nas empresas públicas e privadas, assinale a opção correta.

O fato de a empresa conseguir alcançar uma norma internacional garante uma postura ética abrangente da empresa.

O Código de Ética da CAIXA contém, fundamentalmente, regulamentação ética de questões relativas a transações financeiras.

Um funcionário da CAIXA pode se negar a atender um cliente que apresente comportamento irritado e indelicado.

A nova relação de influência, na qual o líder e o seguidor exercem influência mútua, justifica a importância de o líder entender e praticar modelos de comportamento e valores éticos que estimulem seus seguidores.

Considere que um empregado de determinado setor permita que um cliente fique, de forma injustificada, à espera da solução de um problema enfrentando longa fila. Nessa situação, a atitude do empregado não pode ser considerada comportamento antiético, já que essa situação independe de sua vontade.

Questões Relacionadas

Q116267•
Ética na Administração Pública•
Ética na Administração Pública e Privada•
FCC•
NOSSA CAIXA DESENVOLVIMENTO•
Analista de Sistemas

No que concerne ao tema ética profissional e empresarial, está correto afirmar:

A empresa necessita que a conduta ética de seus integrantes, bem como os valores e convicções primárias da organização se tornem parte de sua cultura.

A ética empresarial é o conjunto de princípios que regem a conduta funcional de uma determinada profissão

O indivíduo deve agir com respeito ao procedimento ético de sua profissão, não sendo necessária a observância dos princípios éticos comuns a todos os homens.

Execução do trabalho no mais alto nível de rendimento, assiduidade e frequência ao serviço, embora louváveis, não são exemplos de condutas éticas no exercício
profissional.

A boa empresa atua apenas com foco no lucro, não importando se oferece um ambiente moralmente gratificante.

Q243268•
Ética na Administração Pública•
Ética na Administração Pública e Privada•
CESPE CEBRASPE•
Caixa Econômica Federal•
Técnico Bancário

Questões relacionadas à demissão de colegas, convivência com pessoas que sofrem constantemente de agressões verbais por parte de seus chefes e situações em que erros são expostos diante de todos são algumas das situações desconfortáveis que gerentes de empresas têm de enfrentar. Com relação a esse assunto e aos dilemas éticos nas empresas e no trabalho, assinale a opção correta.

A cultura organizacional pode reforçar comportamentos antiéticos por parte dos empregados e, por isso, programas de desenvolvimento da ética são ineficientes para organizações públicas e privadas, tendo em vista que estas não conseguem alterar fatores culturais.

A situação em que o indivíduo sofre constantemente agressões verbais e exposição dos seus erros, por parte da chefia, aos seus colegas não traduz comportamento antiético, pois as formas de tratamento variam nos diversos grupos sociais.

A moral pode ser compreendida como uma ordenação de valores que orientam os posicionamentos que indivíduos expostos a situações tomam em função das decisões exigidas pelos dilemas éticos que enfrentam.

A responsabilidade social da empresa se limita a aumentar o seu lucro e a maximizar os seus retornos.

As comissões de ética, encarregadas de orientar e aconselhar sobre a ética profissional do empregado no tratamento com o patrimônio público, são obrigatórias em todas as empresas e demais organizações públicas.

Q245711•
Ética na Administração Pública•
Ética na Administração Pública e Privada•
CESPE CEBRASPE•
MPU•
Técnico de Apoio Especializado Segurança

Com relação à ética profissional, julgue os seguintes itens.

Os códigos de ética expressam a filosofia de ação profissional, o que confere verdadeiro sentido à profissão.

Certo

Errado

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