No contexto da globalização, torna-se cada vez mais importante fomentar e ...

No contexto da globalização, torna-se cada vez mais importante fomentar e desenvolver relações éticas entre parceiros de negócios, empresas e clientes, considerando as relações em nível empresar...

Q243006 • Ética na Administração Pública • Ética na Administração Pública e Privada • CESPE CEBRASPE • Caixa Econômica Federal • Técnico Bancário

No contexto da globalização, torna-se cada vez mais importante fomentar e desenvolver relações éticas entre parceiros de negócios, empresas e clientes, considerando as relações em nível empresarial e institucional. Os códigos de ética são mecanismos utilizados nesse desenvolvimento. A respeito da ética empresarial e profissional e da gestão ética nas empresas públicas e privadas, assinale a opção correta.

a) O fato de a empresa conseguir alcançar uma norma internacional garante uma postura ética abrangente da empresa.
b) O Código de Ética da CAIXA contém, fundamentalmente, regulamentação ética de questões relativas a transações financeiras.
c) Um funcionário da CAIXA pode se negar a atender um cliente que apresente comportamento irritado e indelicado.
d) A nova relação de influência, na qual o líder e o seguidor exercem influência mútua, justifica a importância de o líder entender e praticar modelos de comportamento e valores éticos que estimulem seus seguidores.
e) Considere que um empregado de determinado setor permita que um cliente fique, de forma injustificada, à espera da solução de um problema enfrentando longa fila. Nessa situação, a atitude do empregado não pode ser considerada comportamento antiético, já que essa situação independe de sua vontade.

Questões sobre Ética na Administração Pública e Privada

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Q116267 • Ética na Administração Pública • Ética na Administração Pública e Privada • FCC • NOSSA CAIXA DESENVOLVIMENTO • Analista de Sistemas
No que concerne ao tema ética profissional e empresarial, está correto afirmar:
- a) A empresa necessita que a conduta ética de seus integrantes, bem como os valores e convicções primárias da organização se tornem parte de sua cultura.
- b) A ética empresarial é o conjunto de princípios que regem a conduta funcional de uma determinada profissão
- c) O indivíduo deve agir com respeito ao procedimento ético de sua profissão, não sendo necessária a observância dos princípios éticos comuns a todos os homens.
- d) Execução do trabalho no mais alto nível de rendimento, assiduidade e frequência ao serviço, embora louváveis, não são exemplos de condutas éticas no exercício
  profissional.
- e) A boa empresa atua apenas com foco no lucro, não importando se oferece um ambiente moralmente gratificante.
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Q243268 • Ética na Administração Pública • Ética na Administração Pública e Privada • CESPE CEBRASPE • Caixa Econômica Federal • Técnico Bancário
Questões relacionadas à demissão de colegas, convivência com pessoas que sofrem constantemente de agressões verbais por parte de seus chefes e situações em que erros são expostos diante de todos são algumas das situações desconfortáveis que gerentes de empresas têm de enfrentar. Com relação a esse assunto e aos dilemas éticos nas empresas e no trabalho, assinale a opção correta.
- a) A cultura organizacional pode reforçar comportamentos antiéticos por parte dos empregados e, por isso, programas de desenvolvimento da ética são ineficientes para organizações públicas e privadas, tendo em vista que estas não conseguem alterar fatores culturais.
- b) A situação em que o indivíduo sofre constantemente agressões verbais e exposição dos seus erros, por parte da chefia, aos seus colegas não traduz comportamento antiético, pois as formas de tratamento variam nos diversos grupos sociais.
- c) A moral pode ser compreendida como uma ordenação de valores que orientam os posicionamentos que indivíduos expostos a situações tomam em função das decisões exigidas pelos dilemas éticos que enfrentam.
- d) A responsabilidade social da empresa se limita a aumentar o seu lucro e a maximizar os seus retornos.
- e) As comissões de ética, encarregadas de orientar e aconselhar sobre a ética profissional do empregado no tratamento com o patrimônio público, são obrigatórias em todas as empresas e demais organizações públicas.
3

Q245711 • Ética na Administração Pública • Ética na Administração Pública e Privada • CESPE CEBRASPE • MPU • Técnico de Apoio Especializado Segurança
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Com relação à ética profissional, julgue os seguintes itens.

Os códigos de ética expressam a filosofia de ação profissional, o que confere verdadeiro sentido à profissão.
- a) Certo
- b) Errado
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Q243266 • Ética na Administração Pública • Ética na Administração Pública e Privada • CESPE CEBRASPE • Caixa Econômica Federal • Técnico Bancário
Com relação a ética, ética empresarial e ética profissional, julgue os itens a seguir.

A ética profissional diz respeito às regras morais que os indivíduos devem observar em suas atividades laborais com o fim de valorizar sua profissão e atender adequadamente àqueles que deles dependam
- a) Certo
- b) Errado
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Q239139 • Ética na Administração Pública • Ética na Administração Pública e Privada • CESPE CEBRASPE • DPU • Sociólogo
A natureza do serviço público não é redutível àquela de empresa privada. Ela remete a embates sociais que interessam à ética do bem comum cujo objeto é a riqueza comum, a saber, o conjunto dos princípios, das regras, das instituições e dos meios que permitem promover e garantir a existência de todos os membros de uma sociedade humana.

Petrella. Apud Jean-François Chanlat. O gerencialismo e a ética do bem comum: a questão da motivação para o trabalho nos serviços públicos. In: VII Congresso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública, Lisboa, Portugal, 8-11, out/2002, p. 3 (com adaptações).

Tendo o texto acima como referência inicial, assinale a opção correta referente aos planos material e imaterial do bem comum ou público.
- a) Instituições públicas são bens públicos, ou seja, comunidades que se constituem como lugar de vida e não simplesmente de trabalho.
- b) No plano imaterial, um dos elementos do bem comum é constituído pelo tríptico reconhecimento-respeito-tolerância nas relações com o outro.
- c) No plano material, de acordo com os princípios constitucionais brasileiros, o bem comum estrutura-se em torno do direito ao acesso justo para todos à alimentação, ao alojamento, à energia, à educação, à saúde, ao transporte, à informação, à democracia e à expressão artística.
- d) A prestação de contas é elemento específico do bem comum, pertinente a determinadas áreas de atividades.
- e) O controle social, componente do bem comum, que os servidores públicos exercem sobre a sociedade, atende ao princípio da eficácia.

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