Quanto ao marketing de relacionamento, assinale a opção correta.

Gabarito: c)

O marketing de relacionamento pressupõe o estabelecimento de um diálogo entre a empresa e seus clientes, buscando criar e manter um relacionamento duradouro e satisfatório. Nesse sentido, a comunicação no marketing de relacionamento geralmente é mais individualizada, personalizada e focada nas necessidades e preferências de cada cliente.

Essa estratégia visa não apenas conquistar novos clientes, mas principalmente fidelizar os clientes já existentes, aumentando a sua satisfação e lealdade à marca. Portanto, a opção correta é a alternativa c).

O marketing de relacionamento não se restringe apenas a ações de curto prazo, mas busca construir relações sólidas e de longo prazo com os clientes, visando a sua fidelização e a geração de valor para a empresa.