Suponha que a empresa WW é cliente da CEF e postule ao seu gerente informaçõe...

Suponha que a empresa WW é cliente da CEF e postule ao seu gerente informações detalhadas sobre o período de cinco anos, época em que possuía conta na agência.De acordo com o Código de Étic...

Q243298 • Ética na Administração Pública • Código de Ética da Caixa Econômica Federal • CESGRANRIO • Caixa Econômica Federal • Técnico Bancário

Suponha que a empresa WW é cliente da CEF e postule ao seu gerente informações detalhadas sobre o período de cinco anos, época em que possuía conta na agência.

De acordo com o Código de Ética da CEF, sabe-se que as

a) prestações de contas já são apresentadas mensalmente, e a agência não deverá apresentar novas.
b) informações constantes do banco de dados da instituição financeira devem estar à disposição do cliente.
c) informações com prazo superior a um ano somente devem ser prestadas se o cliente demonstrar necessidade.
d) informações bancárias postuladas já foram prestadas e somente serão desarquivadas por ordem judicial.
e) informações que forem de período superior a um ano dependem de autorização superior.

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David Castilho
31/12/1969 • 21:00

Gabarito: b)

De acordo com o Código de Ética da Caixa Econômica Federal (CEF), as informações constantes do banco de dados da instituição financeira devem estar à disposição do cliente. Isso significa que a empresa WW, cliente da CEF, tem o direito de solicitar e receber informações detalhadas sobre o período de cinco anos em que possuía conta na agência, conforme descrito na questão.

Essa disposição visa garantir a transparência e o acesso do cliente às informações relacionadas às suas contas e transações financeiras, possibilitando maior controle e segurança nas relações entre cliente e instituição financeira.

Portanto, a alternativa correta é a letra b).

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Questões sobre Código de Ética da Caixa Econômica Federal

1

Q242243 • Ética na Administração Pública • Código de Ética da Caixa Econômica Federal • CESGRANRIO • Caixa Econômica Federal • Técnico Bancário
César, funcionário de uma empresa pública, não é promovido na carreira por conta de integrar a etnia indígena. Inconformado, recorreu aos órgãos administrativos internos, e sua promoção foi deferida.

Sob a perspectiva do Código de Ética da CEF, esse fato caracterizaria que ocorreu a violação da
- a) sustentabilidade
- b) transparência
- c) eficiência
- d) diversidade
- e) inovação
2

Q242203 • Ética na Administração Pública • Código de Ética da Caixa Econômica Federal • CESPE CEBRASPE • Caixa Econômica Federal • Técnico Bancário
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Julgue os itens subseqüentes, no que se refere ao Código de Ética da CAIXA.

O Código de Ética da CAIXA contém princípios que se referem ao relacionamento dos empregados, parceiros e dirigentes da instituição com o público externo, como clientes, fornecedores, correspondentes, coligadas, entre outros.
- a) Certo
- b) Errado
3

Q184083 • Ética na Administração Pública • Código de Ética da Caixa Econômica Federal • FCC • Caixa Econômica Federal • Engenheiro Civil
A Caixa Econômica Federal, por meio do seu Código de Ética, deseja que seus empregados e dirigentes adotem valores que levem a
- a) atitudes de preconceitos relacionadas à origem, raça, gênero, religião, credo e classe social.
- b) práticas que fragilizem a sua imagem e comprometam o seu corpo funcional.
- c) orientações e informações aos clientes para que tomem decisões favoráveis aos negócios da Caixa.
- d) oferta de oportunidades de ascensão profissional aos empregados, com critérios claros.
- e) participação frequente em atividades destinadas à divulgação das iniciativas governamentais.
4

Q184304 • Ética na Administração Pública • Código de Ética da Caixa Econômica Federal • CESGRANRIO • Caixa Econômica Federal • Engenheiro Agrônomo
Suponha que um funcionário de uma empresa financeira pública pretenda que os clientes vinculados à sua carteira contribuam para a empresa de um parente em dificuldades financeiras, afirmando que tal prática é permitida pela empresa na qual trabalha.

Sob a perspectiva do Código de Ética da CEF, sabe-se que
- a) a CEF, em ocasiões especiais, admite que os parceiros comerciais sejam instados a auxiliar financeiramente seus empregados.
- b) as empresas vinculadas a empregados da CEF têm preferência nos serviços prestados às agências.
- c) as solicitações de auxílio financeiro são vedadas aos trabalhadores da CEF.
- d) os parentes dos empregados da CEF devem ter preferência nos empréstimos gerados pela instituição financeira.
- e) os parentes e empregados têm preferência nos empréstimos, no caso de os recursos serem próprios.
5

Q242113 • Ética na Administração Pública • Código de Ética da Caixa Econômica Federal • CESGRANRIO • Caixa Econômica Federal • Técnico Bancário
O gerente W recebe a visita do filho de um correntista de uma agência, o qual quer saber informações sobre a vida financeira do seu pai, com o objetivo de obter aumento de mesada.

Nesse caso, segundo as regras do Código de Ética da CEF, o(s)
- a) acesso aos dados da conta-corrente deve ser franqueado por ser o solicitante membro da família.
- b) sigilo dos dados da conta-corrente e a segurança das informações nela contidas devem ser mantidos.
- c) dados não podem ser franqueados a menores de idade, salvo por procuração, não devendo, por isso, o solicitante ser informado
- d) dados só poderiam ser fornecidos a pessoa da família, mesmo que não autorizados pelo correntista, por outros motivos.
- e) dados da conta-corrente só podem ser acessados pela esposa do correntista, não cabendo informações ao filho.
6

Q243786 • Ética na Administração Pública • Código de Ética da Caixa Econômica Federal • CESPE CEBRASPE • Caixa Econômica Federal • Técnico Bancário
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Julgue os itens subseqüentes, no que se refere ao Código de Ética da CAIXA.

O Código de Ética da CAIXA contém, fundamentalmente, regulamentação ética de questões relativas a transações financeiras. Por essa razão, não faz referências à preocupação da CAIXA com o meio ambiente.
- a) Certo
- b) Errado
7

Q242503 • Ética na Administração Pública • Código de Ética da Caixa Econômica Federal • CESPE CEBRASPE • Caixa Econômica Federal • Técnico Bancário
A respeito do Código de Ética da CAIXA, julgue os itens seguintes.

A afirmação de que o trabalho desempenhado pela CAIXA é importante para a sociedade e a compreensão de que sua missão envolve a promoção do desenvolvimento social e urbano do país são marcadores da missão desse órgão.
- a) Certo
- b) Errado
8

Q215828 • Ética na Administração Pública • Código de Ética da Caixa Econômica Federal • FCC • Caixa Econômica Federal • Médico do Trabalho
O Código de Ética da Caixa Econômica Federal prevê que
- a) seus colaboradores podem, em nome da Caixa, solicitar contribuições de bens materiais ou valores a parceiros comerciais.
- b) é aceitável que se privilegiem fornecedores e prestadores de serviços, em benefício dos negócios.
- c) é garantida proteção contra qualquer forma de represália ou discriminação profissional a quem denunciar suas violações.
- d) como empresa pública e de capital fechado, a Caixa não tem compromisso com a prestação de contas das suas atividades.
- e) seus dirigentes não estão comprometidos com uniformidade de procedimentos no exercício de suas atribuições profissionais do cargo.
9

Q182467 • Ética na Administração Pública • Código de Ética da Caixa Econômica Federal • CESGRANRIO • Caixa Econômica Federal • Engenheiro Agrônomo
Determinados funcionários da agência W realizam campanha para discriminar o recolhimento de lixo, observada a sua espécie, para programa de reciclagem.

Nos termos do Código de Ética da CEF, tal projeto é
- a) irrelevante, uma vez que o ambiente não tem ligação com o programa de ética da empresa.
- b) relevante para a sociedade, no entanto, fora dos parâ- metros gerenciais adotados por instituições financei- ras, incluída a CEF.
- c) realização de um dos valores perseguidos pelo Código de Ética empresarial adotado pela empresa.
- d) plano a ser adotado no futuro após ampla discussão sobre o tema em assembleias de funcionários.
- e) considerado iniciativa individual, sem qualquer vínculo com a empresa, mas admitida como bom empreendimento.
10

Q182515 • Ética na Administração Pública • Código de Ética da Caixa Econômica Federal • CESPE CEBRASPE • Caixa Econômica Federal • Engenheiro Civil
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Julgue os itens a seguir, relativos a códigos de ética e conduta.

O código de ética da CAIXA determina que a conduta dessa organização seja pautada pelos próprios valores internos e, também, pelos valores da sociedade.
- a) Certo
- b) Errado

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