Tanto a reengenharia quanto a melhoria contínua enfatizam a satisfação do client...

Questão de Gerência de Projetos da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso Banco da Amazônia (2009). Confira a resolução completa abaixo:

No que concerne a reengenharia organizacional, julgue os itens que
se seguem.

Tanto a reengenharia quanto a melhoria contínua enfatizam a satisfação do cliente. Entretanto, a utilização intensiva do trabalho em equipe não é comum aos dois processos.