Os requisitos de negócio são identificados e aprovados no estágio de estratégia ...

Questão de Governança de TI da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso Banco da Amazônia (2012). Confira a resolução completa abaixo:

Q245201•
Governança de TI•
CESPE CEBRASPE•
Banco da Amazônia•
Técnico Científico Governança em TI

Julgue os próximos itens, referentes ao gerenciamento de serviços
(ITIL versão 3).

Os requisitos de negócio são identificados e aprovados no estágio de estratégia de serviços, que são reunidos no Service Design Package (SDP) e repassados ao estágio de desenho de serviços.