Questões Governança de TI

Os requisitos de negócio são identificados e aprovados no estágio de estratégia de s...

Responda: Os requisitos de negócio são identificados e aprovados no estágio de estratégia de serviços, que são reunidos no Service Design Package (SDP) e repassados ao estágio de desenho de serviço...


1Q245201 | Governança de TI, Técnico Científico Governança em TI, Banco da Amazônia, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Julgue os próximos itens, referentes ao gerenciamento de serviços
(ITIL versão 3).

Os requisitos de negócio são identificados e aprovados no estágio de estratégia de serviços, que são reunidos no Service Design Package (SDP) e repassados ao estágio de desenho de serviços.

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