Gerenciar mudanças e gerenciar problemas são processos do domínio Adquirir e Imp...

Questão de Governança de TI da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso Banco da Amazônia (2012). Confira a resolução completa abaixo:

Q247155•
Governança de TI•
COBIT•
CESPE CEBRASPE•
Banco da Amazônia•
Técnico Científico Governança em TI

Acerca do domínio Adquirir e Implementar do COBIT, julgue os
itens consecutivos.

Gerenciar mudanças e gerenciar problemas são processos do domínio Adquirir e Implementar do COBIT.

Certo

Errado

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Governança de TI •
COBIT•
CESPE CEBRASPE•
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Faz parte do domínio monitoramento e avaliação do COBIT o processo

fornecer governança para a TI.

garantir a continuidade dos serviços.

gerenciar mudanças.

gerenciar problemas.

avaliar e gerenciar riscos de TI.

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COBIT•
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COBIT•
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A orientação aos negócios do COBIT consiste em objetivos de negócios associados a objetivos de TI, provendo métricas e modelos de maturidade para medir a sua eficácia e identificando as responsabilidades relacionadas aos donos dos processos de negócios e de TI. Considerando essas informações, assinale a opção em que é apresentado o resultado do diagnóstico de maturidade obtido com a utilização do modelo COBIT.

estratégias, objetivos e indicadores para uma adequada gestão da TI

orientação de priorização dos processos a serem trabalhados para a evolução da maturidade na área de TI

análise e justificativa pelo não cumprimento dos objetivos de TI

comparativo do plano diretor de TI (PDTI) com o que efetivamente foi realizado na área de TI até a data de realização do diagnóstico

mapa de todas as áreas e processos de negócio da empresa no que se refere à maturidade na área de TI

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