A ideia de defeitos zero em produtos e serviços expandiuse, após a Segunda Guerra Mu...

✂️ a) integração dos profissionais das diversas empresas.

✂️ b) especialização da mão de obra na própria empresa.

✂️ c) adoção do gerenciamento da qualidade total.

✂️ d) incremento nas atividades de treinamento.

✂️ e) método qualitativo na análise de demanda.

Responda: A ideia de defeitos zero em produtos e serviços expandiuse, após a Segunda Guerra Mundial, sendo introduzida no processo logístico através da(o)