A comunicação escrita é sabidamente fonte de possíveis desentendimentos na...

A comunicação escrita é sabidamente fonte de possíveis desentendimentos nas organizações. Pesquisas indicam que cerca de 30% dos e-mails de negócios são escritos visando a esclarecer algu...


A comunicação escrita é sabidamente fonte de possíveis desentendimentos nas organizações. Pesquisas indicam que cerca de 30% dos e-mails de negócios são escritos visando a esclarecer alguma comunicação escrita anterior que não fazia sentido para o leitor. Diversas ações podem aprimorar a comunicação escrita.
NÃO constitui uma dessas ações

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  • David Castilho
    David Castilho EQUIPE
    05/01/2025 • 04:54
    Gabarito: e)

    A comunicação escrita é de extrema importância nas organizações, e a clareza e simplicidade são essenciais para garantir que a mensagem seja compreendida corretamente.

    Portanto, dentre as ações que podem aprimorar a comunicação escrita, destacamos:

    a) Definir o ponto central da mensagem e sustentá-lo de forma consistente, o que ajuda a evitar mal-entendidos e direciona a atenção do leitor para o que é realmente importante.

    b) Escrever com clareza e simplicidade em vez de tentar impressionar, pois a linguagem rebuscada pode dificultar a compreensão e gerar confusão.

    c) Pedir uma segunda opinião quando a comunicação for muito importante, o que pode ajudar a identificar possíveis falhas ou ambiguidades na mensagem.

    d) Respeitar o leitor escrevendo mensagens adequadas quanto a ortografia e gramática, demonstrando cuidado e profissionalismo na comunicação.

    Por outro lado, utilizar jargões ou conceitos do setor para simplificar o entendimento não é uma ação recomendada, pois isso pode dificultar a compreensão por parte do leitor que não esteja familiarizado com esses termos específicos. É importante utilizar uma linguagem acessível e clara para garantir a eficácia da comunicação escrita.

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