Vera, servidora pública, exerce atividades de atendimento ao público em um...

Vera, servidora pública, exerce atividades de atendimento ao público em uma unidade do TRT. Vera conhece muito bem o funcionamento do seu setor de trabalho, procura manter-se atualizada com rela...

Q251372 • Relações Humanas • Trabalho em equipe • CESPE CEBRASPE • TRT 16a REGIÃO • Técnico Judiciário Enfermagem

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Em cada um dos próximos itens, é apresentada uma situação hipotética acerca do comportamento profissional, seguida de uma assertiva a ser julgada.

Vera, servidora pública, exerce atividades de atendimento ao público em uma unidade do TRT. Vera conhece muito bem o funcionamento do seu setor de trabalho, procura manter-se atualizada com relação às inovações envolvidas em suas tarefas e está sempre bem-humorada, atendendo as pessoas com cordialidade e presteza. Nessa situação, o comportamento profissional apresentado por Vera é de alta qualidade.

a) Certo
b) Errado

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Rodrigo Ferreira EQUIPE
16/01/2025 • 09:31

Gabarito: a)

O comportamento profissional apresentado por Vera é de alta qualidade, conforme descrito na situação hipotética. Ela demonstra conhecimento sobre suas atividades, busca se manter atualizada, é bem-humorada e atende as pessoas com cordialidade e presteza. Essas características são essenciais para um bom atendimento ao público e demonstram um comportamento profissional exemplar.

Questões sobre Trabalho em equipe

1

Q1104141 • Relações Humanas • Trabalho em Equipe • AMEOSC • Prefeitura de Dionísio Cerqueira SC • Monitor de Creche • 2022
O relacionamento interpessoal configura-se como a relação entre duas ou mais pessoas, portanto, no ambiente de trabalho, a manutenção de um bom estado é indispensável. Nas alternativas estão alguns exemplos de atitudes relacionadas a um bom relacionamento interpessoal, EXCETO.
- a) Flávia procura ser clara e objetiva nos diálogos com seus colegas de trabalho.
- b) Flávia procura agir com empatia em relação aos seus colegas de trabalho.
- c) Flávia procura desacatar as sugestões dos seus colegas de trabalho.
- d) Flávia procura sempre elogiar, motivar e encorajar seus colegas de trabalho.
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2

Q1098354 • Relações Humanas • Trabalho em Equipe • FUNATEC • Prefeitura de Piracuruca PI • Agente de Apoio ao Cuidado Escolar • 2026
Em uma situação de conflito entre alunos, o agente de apoio atua como mediador, promovendo diálogo e respeito.

Essa prática contribui principalmente para:
- a) Redução da carga horária
- b) Construção de ambiente escolar acolhedor
- c) Exclusão de alunos com dificuldades
- d) Avaliação disciplinar
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3

Q1096989 • Relações Humanas • Trabalho em Equipe • IGEDUC • Prefeitura de Jati CE • Vigia • 2026
Em determinada situação, o vigia discorda de orientação recebida da chefia quanto à rotina de ronda. Em vez de dialogar, passa a adotar postura resistente e pouco colaborativa com a equipe. A conduta afeta o ambiente organizacional e compromete a eficiência do serviço. A solução exige maturidade profissional e respeito hierárquico. Considerando relações humanas no trabalho, assinale a alternativa CORRETA.
- a) Isolar-se evitando interação profissional.
- b) Dialogar respeitosamente buscando solução conjunta.
- c) Recusar orientação sem justificativa formal ou informal.
- d) Confrontar chefia publicamente diante colegas e demais presentes.
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4

Q1092184 • Relações Humanas • Trabalho em Equipe • MSConcursos • Prefeitura de Santana de Parnaíba SP • Monitor Assistencial • 2026
Segundo Teixeira, (2014), relacionamento interpessoal é a competência pela qual o sujeito relaciona-se bem com as pessoas, instituições, organizações com as quais interage e que provocam mudanças no comportamento do indivíduo. Podemos considerar as alternativas correspondentes ao bom relacionamento interpessoal, exceto:
- a) Os conflitos considerados destrutivos acontecem quando as pessoas sentem-se insatisfeitas e desmotivadas. Eles acabam por terem maior importância do que a tarefa a ser desempenhada, fazendo com que as pessoas desviem o foco da cooperação entre si e de lidarem com as questões que realmente são relevantes.
- b) O relacionamento interpessoal é comumente um objeto de estudo para a Psicologia Social, Comportamental e Clínica; para a Biologia Cognitiva; Neurociências; Filosofia e Religiões, ressaltando a sua importância para as relações humanas em geral.
- c) Para o bom desenvolvimento dessas relações é necessário que cada sujeito tenha conhecimento de suas relações internas ou com seu interior. Isso significa que você precisará desenvolver o autoconhecimento, a autorreflexão e compreender suas emoções e sentimentos para estabelecer uma relação com o próximo.
- d) Uma equipe pode ser entendida como um grupo de pessoas com habilidades iguais, comprometidas cada uma com suas funções e objetivos, obtidos a partir de um plano de trabalho determinado.
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5

Q1082471 • Relações Humanas • Trabalho em Equipe • AMAUC • Prefeitura de Seara SC • Edital n 1 • 2025
O relacionamento humano, ou interpessoal, é a interação e a conexão entre duas ou mais pessoas, envolvendo comunicação, troca de informações e sentimentos, e pode ocorrer em diferentes contextos como família, amizade e trabalho. É CORRETO afirmar que no ambiente de trabalho, o relacionamento humano adequado contribui para:
- a) Redução de conflitos e fortalecimento da cooperação entre servidores.
- b) Aumento da competitividade interna e isolamento dos servidores.
- c) Estabelecimento de rivalidades como estímulo à produtividade.
- d) Reforço de condutas isoladas sem interação entre os colegas.
- e) Valorização de interesses individuais acima das metas institucionais.
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6

Q1073040 • Relações Humanas • Trabalho em Equipe • ISET • Prefeitura de Conceição do Coité BA • Serviços Gerais • 2025
A constituição e o desenvolvimento de uma equipe tornam-se essenciais, quando se deseja alcançar resultados positivos e sucesso. Uma equipe de qualidade requer características marcantes e determinantes para o bom desempenho. São principais atributos de uma equipe:
- a) Comunicação afetiva.
- b) Descolaboração.
- c) Retroatividade.
- d) Confiança.
- e) Desorganização.
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7

Q1048146 • Psicologia • Trabalho em Equipe • FGV • Prefeitura de Macaé RJ • Especialidade Psicologia • 2024
Márcio tinha 60 anos quando passou em um concurso público para trabalhar em uma secretaria. Os outros aprovados têm, em média, 30 anos de idade.
Assinale a opção que apresenta uma barreira atitudinal que pode atrapalhar a plena integração de Márcio à sua equipe de trabalho.
- a) O etarismo.
- b) O capacitismo.
- c) A acessibilidade.
- d) A exclusão digital.
- e) A misoginia.
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8

Q1047772 • Relações Humanas • Trabalho em Equipe • FGV • EPE • Recursos Humanos Recursos Humanos • 2024
Grupos e equipes de trabalho são componentes fundamentais para o sucesso organizacional. Enquanto os grupos de trabalho se concentram principalmente na troca de informações e na tomada de decisões para ajudar cada membro a desempenhar suas responsabilidades individuais, as equipes de trabalho vão além, integrando habilidades complementares e comprometendo-se com objetivos comuns e metas de desempenho.

Com relação aos grupos e equipes de trabalho, analise as afirmativas a seguir.

I. As pessoas trabalham melhor e mais satisfeitas quando o fazem socialmente juntas.
II. O trabalho está deixando de ser individualizado, solitário e isolado, transformando-se em uma abordagem cartesiana.
III. Células de produção, times, tribos, empowerment, autogestão e polivalência são palavras de ordem nas organizações bem-sucedidas.

Está correto o que se afirma em
- a) I, apenas.
- b) I e II, apenas.
- c) I e III, apenas.
- d) II e III, apenas.
- e) I, II e III.
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9

Q1004318 • Psicologia • Trabalho em Equipe • IBAM • Prefeitura de Guarulhos SP • Psicologia • 2024
Considerando a atuação do psicólogo na equipe psiquiátrica multiprofissional, assinale a alternativa que descreve corretamente o principal desafio para a prática colaborativa e integrada nesse contexto.
- a) A resistência dos pacientes em se abrirem para diferentes profissionais, dificultando a troca de informações e a construção de um plano terapêutico integrado.
- b) A hierarquização histórica das profissões na área da saúde mental, que pode resultar em relações de poder assimétricas e dificultar a comunicação horizontal entre os membros da equipe.
- c) A ausência de diretrizes claras e específicas para a atuação do psicólogo na equipe psiquiátrica multiprofissional, gerando dúvidas e conflitos sobre o seu papel e responsabilidades.
- d) A falta de recursos financeiros e materiais para a realização de intervenções conjuntas entre os diferentes profissionais da equipe.
- e) A dificuldade em estabelecer um diagnóstico preciso e unificado do paciente, devido à subjetividade inerente à prática clínica.
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10

Q996827 • Atendimento ao Público • Trabalho em Equipe • IBFC • Prefeitura de Feira de Santana BA • Assistente Administrativo • 2024
Todas as organizações são compostas por grupos de pessoas, reunidas para alcançar um objetivo. Diante do exposto, assinale a alternativa incorreta.
- a) Os grupos em uma organização podem ser formais e informais
- b) Os grupos formais podem ser visualizados pela estrutura organizacional, ou seja, pelos componentes de cada setor ou departamento
- c) Um grupo informal é facilmente identificado. Esses grupos são formados por pessoas que têm interesses comuns ou relacionamentos de amizade
- d) Um grupo informal é um grupo que não é estruturado formalmente
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